Non c'è gestione di un bambino di 8 anni. Sul volo di andata era accanto a un membro della famiglia solo perché abbiamo supplicato l'operatore della compagnia aerea e sul volo di ritorno grazie alla gentilezza di un passeggero. Si sono qualificati subito. Sul volo di ritorno mia nonna era sola. Ci hanno detto che il check in non poteva essere fatto on line ma, anche se avevano già comprato i posti, non erano interessati a gestirli e il risultato è stato che sia sul volo di andata che su quello di ritorno a New York il nostro gruppo di 10 persone era sparso nell'aereo.

Tentando di organizzare un tour in Guatemala e un soggiorno balneare in Honduras, il tour operator si è dimostrato inaffidabile, cambiando continuamente le carte in tavola e alla fine, abbiamo dovuto rinunciare al viaggio, ripiegando su un'altra destinazione. Abbiamo avuto buoni riscontri su altre destinazioni, per le quali saranno sicuramente più competenti ed efficaci, ma la nostra esperienza è stata negativa.