Non ci è stata data la possibilità di dare indicazioni al nostro cliente che stava aspettando la merce dopo che l'abbiamo ritirata dalla fabbrica. Ci dispiace che si dicano cose non vere su di noi. Abbiamo chiesto un preventivo, ma non ci è mai stato chiesto un anticipo, e non ci avete mai detto che la merce sarebbe partita dai vostri stabilimenti. Ci avete detto che la merce era partita con la nave del sabato, ma in realtà avete lasciato la merce solo dopo che vi abbiamo contattato per telefono più di una volta.