Nonostante la maleducazione di alcuni clienti, il personale, qualificato e cortese, mi ha consigliato le opzioni più convenienti a mia disposizione, dopo avermele spiegate in modo chiaro e preciso. Mi sono recato in questa agenzia perché avevo bisogno di acquistare dei biglietti. Nonostante qualche scortesia, il personale, qualificato e cortese, mi ha consigliato le opzioni più convenienti a mia disposizione, dopo avermele spiegate in modo chiaro e preciso.

Un sorriso, un grazie, piccoli gesti! Sono andato per un reso Amazon sabato. È anche un punto di servizio per DHL. Sono stata accolta con disponibilità, cortesia, gentilezza, educazione, prontezza, risolutezza, ma una cosa mi ha davvero colpito: il sorriso, perché aveva energia, entusiasmo e gioia in quello che faceva.

Sono completamente soddisfatto del servizio che ho ricevuto in questa agenzia, Matilde, e vorrei ringraziarti per questo.