Grazie di tutto, sono stato benissimo, il personale è stato cordiale e simpatico, e l'intervento è stato molto veloce. Ho passato il secondo anno con voi.

Non consiglierei l'agenzia. Ho aumentato le stelle da 1 a 3 perché non mi sento di bocciare la struttura, le persone molto gentili che ci lavorano e la vista, ma dovreste migliorare alcuni punti. Ci siamo trovati in un appartamento con una bella vista, ma abbiamo dovuto tenere le finestre chiuse a causa della gente che fumava ovunque. I bagnini erano confusi e siamo andati in giro per la spiaggia a cercare un ombrellone. È la struttura più accessibile con pochi fronzoli. 3 ore di attesa è stata la snervante coda che abbiamo fatto per andare alla reception. L'agenzia ci ha detto che se non avessero trovato un altro acquirente entro la fine della giornata, avremmo perso il nostro deposito. Il bisogno di fare soldi di fronte a chiunque tranne che ai bambini è qualcosa che non posso tollerare. Abbiamo avuto 2 giorni di mare perché le bambine stavano molto male e non potevamo permetterci di buttare via un solo euro. Le ragazze dell'agenzia ci sono venute in aiuto sia con lo spazio per l'ombrellone in prima fila che con il forno a microonde, che è stato utile per le nostre ragazze. Chiederei alla direzione di occuparsi di più delle famiglie con bambini piccoli, come avevo chiesto l'altra volta: non si possono lasciare i bambini in attesa per 3 ore. Non sono abituata ad andare in vacanza e non capisco come funzionano queste agenzie, aggiungono un po' di sfortuna e la frittata è fatta. Quest'anno è andato tutto bene e non abbiamo avuto problemi, la gestione è stata perfetta e ci sono venuti incontro con una richiesta particolare. C'era gente con le valigie in coda per la consegna delle chiavi. Abbiamo prenotato per andare in vacanza a luglio.

L'agenzia era disorganizzata, le attese per il check-in andavano dalle 4 alle 5 ore, e l'appartamento ci è stato consegnato alle 17 sporche invece delle 16.