Ci sono molte attività commerciali vicino al luogo ed è un'ottima posizione. Positivo: personale molto cordiale e disponibile, camera abbastanza grande per 2 adulti e 2 bambini, parcheggio privato chiuso di notte, tutte le condizioni di prenotazione rispettate. Quando è saltata la corrente, il personale ha agito rapidamente. Le sponde laterali sono un problema per i bambini piccoli. Abbiamo dovuto pulire il condizionatore d'aria che era un mucchio di lanugine perché il secondo piano non aveva ascensore e le finestre erano troppo basse per i bambini. Ci tornerei di nuovo.

Non lo consigliamo a nessuno. Il personale e il servizio erano molto scortesi. Siamo stati in una stanza per 4 giorni. Non ho niente da dire. Siamo dovuti andare di nuovo al centro la sera per ritirare le chiavi dopo essere stati avvisati di un cambio di appartamento per un giorno. Il riscaldamento non funzionava nel primo appartamento. Abbiamo passato due ore e mezza in ufficio. Due coppie davanti a noi hanno fatto la stessa cosa, così come una coppia dell'appartamento.

Il personale è stato molto disponibile. Tutte le istruzioni per il check-in, l'ubicazione dell'agenzia, come trovarla, come effettuare il pagamento e l'importo totale erano chiaramente e accuratamente descritte nelle e-mail di conferma al momento della prenotazione. Ci siamo trovati benissimo. Ci hanno aiutato a risolvere un problema che avevamo per motivi personali. Non ci sono stati visti extra o sorprese. È stato facile comunicare via e-mail e testo. I ragazzi dell'agenzia erano amichevoli.

Non abbiamo accettato la cancellazione senza penalità dopo aver risposto alla tua email, che ci è stata negata.

Mi è stato detto che non potevano sapere del malfunzionamento del sistema in anticipo perché sono a conoscenza delle condizioni degli appartamenti che gestiscono solo al momento del check-in. Questo succede molte volte. Mi è stato detto che non avrebbero ripetuto quello che avevo detto e che non era quello che avevo appena detto. È stato risolto. Mi è stato detto di inviare una mail di reclamo perché non posso sostenere il dialogo e dare risposte pertinenti. Non c'è stata nessuna telefonata di annuncio o di spiegazione. Ho fatto una prenotazione su Booking per 12 persone con mesi di anticipo per soggiornare nell'appartamento dopo un matrimonio, gestito da loro. Un altro appartamento è stato dato come risultato. Ho chiesto se questo era davvero il caso dopo aver ripetuto ciò che mi era stato detto. Non è affidabile e non è professionale. Al momento del check in, l'appartamento prenotato ha problemi di aria condizionata e quindi non è utilizzabile. Avendo prenotato per conto di terzi, le persone si sono lamentate del fatto che la posizione fosse più scomoda del necessario (rischiando di essere in ritardo per il matrimonio) e della maleducazione del personale che stava anche lottando in una stanza di fortuna vicino alla stazione. Mai più.