Non si può aspettare 20 minuti per una linea importante e poi rinunciare perché non passa dopo 20 minuti. Il servizio è stato pessimo. Non parliamo del resto. Lei non sa cosa sia il rispetto degli orari. Vi darei zero se potessi. È un servizio davvero pessimo. Chiami il servizio clienti per chiedere informazioni e non vedono l'ora di liquidarti, quasi per chiuderti il telefono in faccia. La linea 8 ha deciso di andare in vacanza questa mattina e ho dovuto ripiegare sulla 27. Dovevo essere sulla linea 8 per andare al lavoro ma sono sulla 27.