Finito di parlare con due persone, mentre era il nostro turno, abbiamo trovato la finestra chiusa con un cartellino scritto a penna TOURN NOW e sempre il dipendente intento a parlare al telefono, con 2 bambini piccoli al seguito per intrattenerli non per farli spazientire. 18 ore di un normale giorno feriale al centro commerciale dopo aver aspettato 20 minuti un impiegato. Volevamo prenotare un viaggio in questa agenzia, ma ancora non ci siamo. MORALE DELLA FAVOLA: dopo altri 20 minuti di inutile attesa, senza nemmeno un cenno o una parola di qualsiasi tipo da parte dell'impiegato, abbiamo girato sui tacchi e siamo andati via!

Sono andata all'agenzia perché avevo problemi a comprare i biglietti dell'autobus, pensavo che potessero aiutarmi, invece sono stata trattata con disprezzo, liquidata in tre secondi con una risposta assurda: Signorina, non so nemmeno di cosa stia parlando. Il responsabile era svogliato e riluttante, e questo non è il modo di lavorare. È grave che il personale di un'agenzia di viaggi non conosca le compagnie più importanti, siano esse italiane o spagnole.

Il titolare....solo lui....sgarbato .....non dice buongiorno e ti guarda solamente per un attimo e poi fa finta che tu non esisti....è lui che fa un favore a te quando entri...per non parlare le volte che si chiude a chiave e fa aspettare fuori le persone....per niente professionale.....nellagenzia ci sono solo 2 persone....anzi 1 considerando che lui non fa niente e si nasconde dietro ad un computer ...e lunico che lavora ne deve fare uno alla volta...creando attese lunghissime....orribile esperienza

Tutti dovrebbero prenotare tramite Robintour Lecce. Ottimi prezzi e personale qualificato sempre disponibile a dare ottimi consigli e a proporre la soluzione migliore per ogni esigenza di viaggio! Abbiamo organizzato con loro un tour on the road in Irlanda. Tutto quanto proposto era in linea con le nostre esigenze.