Il proprietario dell'agenzia voleva continuare la mediazione dopo la firma del contratto d'affitto. Ho trovato un appartamento con questa agenzia l'anno scorso. Insomma, sempre un mucchio di scuse inutili per temporeggiare questa restituzione, mentre io sono sempre stato preciso e puntuale in tutti i pagamenti, compresa la tassa di agenzia, che è il 12% del valore dell'affare, un costo ben superiore alla media. Il proprietario dell'immobile avrebbe dovuto ritirare le chiavi. Martedì 28 la chiamo e mi dice che ha controllato l'appartamento e ha dato l'ok al proprietario, ma a quanto pare non è la fine della storia: una settimana dopo, non ho ancora ricevuto indietro il mio deposito cauzionale, e scopro che quando il mio coinquilino è subentrato, la proprietà non voleva impazzire per la divisione del deposito, quindi l'ho pagato per intero. Ho chiesto la rescissione del contratto dopo un anno perché ho trovato un posto più conveniente per vivere, e sono uno studente universitario. La signora Solino mi dice che non devo parlare con lei perché doveva fare solo la mediazione iniziale, ma se è sempre stata lei a non farmi parlare con la proprietà! La scadenza era fissata per il 15 agosto, ma la signora Solino mi ha chiamato negli ultimi giorni di luglio per chiedermi se era possibile anticipare la data, perché doveva andare in vacanza il 5 agosto. La mia coinquilina dovrebbe ricevere la metà del mio deposito cauzionale. Doveva aspettare che lei tornasse dalle vacanze per poter fare i controlli necessari dopo l'affitto e avvisare la proprietà per riavere il mio deposito cauzionale. La proprietaria dell'agenzia mi ha chiesto di spedire le chiavi per posta raccomandata mentre lei era via, e così ho fatto, entro i termini del contratto. Siate molto prudenti! Quale rilascio? Questo è solo un breve racconto della mia esperienza con questa signora, ma manderò presto un reclamo alla rete, non sono ben consapevoli del comportamento di alcune delle loro agenzie, che rovinano un marchio molto grande e famoso.