È uguale a zero se sei serio e professionale. L'appartamento in questione è in trattativa con un altro cliente dopo che è stato preso un appuntamento per anticipare la proposta di acquisto di un immobile. Di fronte all'evidenza dei fatti, il responsabile di questa agenzia ha rivendicato il motivo.

Ho preso un giorno di lavoro per guardare una casa che è stata scoraggiata. Prima prendono l'appuntamento e poi non si presentano e sto chiedendo ragioni da questa mattina. Le persone non sono serie. Non abbiamo tempo per prendere in giro gli altri.