Il 29 agosto 2020 ho ricevuto una telefonata a casa da una persona che diceva di essere Tim e mi ha detto che il mio contratto scadeva il giorno dopo e che voleva offrirmi un nuovo contratto con un'altra azienda. Ha detto che l'ufficio era dedicato a questo. L'ufficio promozioni Italia mi ha chiesto di chiamarli a causa della mia insistenza per capire chi ha dato i miei dati. Lo stesso giorno ho ricevuto una telefonata da un tizio che diceva di essere dell'ufficio promozioni Italia, era uno dei call center, e mi ha detto che il mio contratto stava per finire, e che Tim mi avrebbe dato altri operatori. Gli ho chiesto se era un dipendente Tim e se mi avrebbe proposto altri operatori. Mi dispiace di non aver registrato la conversazione, ma non avrei potuto farlo con il telefono di casa.