Salve a voi tutti io sono un cliente della Holiday services da anni e mi trovo benissimo con loro sono cordiali educati e tante volte devono a malincuore subire le mie lamentele..pero cercano in quanto impegniatissimi con altri clienti a risolvere tranquillamente ogni mio piccolo problema che posso riscontrare..a volte se e un problema che posso risolvere io.se so fare faccio da me .e miglioro anche contribuendo di tasca mia a fare qualche extra di tasca mia..ma questa cosa e unicamente mia personale.bravo Sig.Marcello bravo Sig.Mario in quanto e il figlio siete x me a mio avviso numeri uno..consiglio vivamente a tutti di venire ad alloggiare a silvi marina e di fornirvi dell agenzia holiday sono a vostra completa disposizione.unici...non la cambio con nessunaltra agenzia....sono il toppp dell esperienza e profesionalita interamente al tutto lo staff che ha dietro.il mio e 5 stelle pero ne meritate 1000..

Il posto ha un sacco di potenziale, ma ha un rendimento scarso a causa del divano letto, letti singoli e doppi che sporgono dal letto come se fossero i carri di guerra degli antichi romani. Questo ha un prezzo elevato. La camera matrimoniale aveva una finestra che era automaticache se non arrivavi in tempo. È fortemente sconsigliato parlare con laddetta se volete un dialogo urbano.

Ho insistito per 10 minuti perché non c'era soluzione né per una cosa né per l'altra, avrebbero perso tre settimane di affitto, e mi hanno detto che il tecnico sarebbe stato lì in 10 minuti. Si è occupato di tutto il giorno successivo. Dormiamo così perché chiudo la porta e mi chiudo in casa. Per un'ora e mezza non arriva nessuno. Dopo essere arrivati nel pomeriggio, abbiamo notato che il pavimento era pieno di sabbia e abbiamo chiuso gli occhi. Anche se ho spento tutti i bruciatori, il gas continua a uscire, per fortuna il tecnico era ancora lì, il gentile signore ci vede e ci dice che la manopola è spanata e quindi esce il gas. La sera le tapparelle non si chiudono, ci sono diversi spazi aperti e dormiamo con le finestre aperte. Bisogna riparare la manopola. Non c'è modo che i nuovi vacanzieri si trovino con la casa che ha problemi, e non poco, quindi chiedo gentilmente di avere un tecnico o di cambiare. Sarebbe venuto nel pomeriggio. Noi abbiamo tremila e lui ha duemila euro in tasca. È così che dormiamo. Abbiamo perso la testa a chiudere il rubinetto centrale? Abbiamo trovato un appartamento nel complesso Mare Verde e anche se i mobili erano vecchi, non sarebbe stato un problema. Per il tecnico è stato impossibile lavorare perché stavamo cucinando e pranzando e non c'era abbastanza spazio per lavorare. Case come questa sono solo da abbattere e ricostruire, non c'era nessun controllo prima del nostro arrivo per assicurarsi che la casa funzionasse. I materassi sono sporchi, macchiati e senza uno straccio di coprimaterasso. Ci rendiamo conto che non ci sono lenzuola o asciugamani. Abbiamo usato questa agenzia per trovare una casa vacanze a Silvi Marina. Forse l'agenzia lo dirà al proprietario. Gli dico quando la casa sarebbe libera. Il tecnico ha ammesso di aver riparato male il condizionatore. Quanto tempo ha intenzione di rimanere qui? Il tecnico è tornato il giorno dopo per aggiustare il gas, ma tre delle tapparelle non si chiudevano bene, due delle quali erano nelle camere da letto. Dopo aver acceso il condizionatore, abbiamo chiamato l'agenzia e ci hanno detto che un tecnico sarebbe arrivato in mezz'ora. Per evitare malintesi, suggerisco all'agenzia di scriverlo. I clienti vengono messi a disagio senza aver mai chiesto scusa o fatto un gesto di sconto. Non so cosa volesse dire e la serranda della cucina è crollata dopo un paio di giorni. Tornerà tra qualche giorno. Il complesso Mare Verde non sarà più lo stesso con questa agenzia. Prima di lasciare il ragazzo che ha aperto la casa, facciamo un controllo per assicurarci che tutto sia in ordine. Si è ripresentato all'ora di cena, ma non ha potuto partecipare.

Buona sera,Premetto che non è mia abitudine scrivere recensioni negative in quanto cerco sempre di vedere il lato positivo in tutto ma ahimè a volte proprio non si può!Abbiamo affittato un appartamento a Silville ....preciso che ci siamo tuttora perché con tre bambini è un po difficile cambiare e cercare in tempo zero un alloggio... comunque siamo qui a Silville in un appartamento al primo piano e come letto in un altro post ci sono alcune cose che non rispecchiano leNostre aspettative ma, come dicevo prima , essendo positiva noi come famiglia ci adattiamo, quando possibile, ad ogni situazione .... tranne per il fatto che già dal primo giorno abbiamo avuto problemi con L acqua ..... non ci era stato segnalato che avremmo avuto a disposizione solo un tot d acqua .....cosa che abbiamo dovuto scoprire a nostre spese , il primo giorno arrivati neanche da 24 ore siamo rimasti senza acqua mentre mio figlio stava facendo la doccia..... pertanto dop averlo sciascquato con L acqua fredda comprata e dopo aver chiamato il titolare ...lunica risposta che abbiamo ricevuto è stata : che avremmo dovuto aspettare il giorno dopo che avrebbero cariato lacqua ... mah!!!!!! nei giorni successivi abbiamo dovuto sempre tenere sotto controllo lacqua , centellinando e organizzando la vita familiare ....i piatti bisogna farli solo una volta al giorno a volte mangiamo in spiaggia per non avere la cucina sporca....e quindi se ne vanno piu soldi del dovuto ....(siamo sempre in 5) la lavatrice c e , ma non possiamo utilizzarla sempre se non in emergenza perché se no ..finisce L acqua !!!!! i bambini le docce spesso le fanno in spiaggia così da avere anche L acqua X la notte X lo scarico ..... mi spiace veramente scrivere ma dopo che abbiamo fatto presente , X ben due volte , al titolare ma non abbiamo avuto risposta ritengo giusto avvisare chi verrà dopo di noi! Se solo ci fosse stato detto, del problema acqua e sinceramente con tre bambini per noi è un problema , magari avremmo scelto un altro alloggio sempre della stessa agenzia , ora io credo che a questo punto , non ci è stato detto nulla per furbizia , cosa che mi rattrista molto !!!!Sicuramente torneremo in Abruzzo ma cercheremo altrove !!!!!!!!!! ️️️Bene posso modificare La mia recensione :La mattina seguente è passato il tecnico che MOLTO gentilmente ha constatato anche lui che cè un problema e ci ha dato parola che faranno le dovute modifiche ....ci siamo sentiti TUTELATI e ringrazio il tecnico che HA COMPRESO la Nostra situazione vedendo anche lui che non era normale la gestione dell acqua ! Ci hanno proposto anche in altra soluzione ma per i pochi giorni che mancano abbiamo deciso di restare ! Ci organizzeremo ma per lo meno ci siamo sentiti tutelati e finalmente è stato constatato che cè un problema! Questa mi opinione vuole essere appunto una OPINIONE e NON UN RECLAMO SCRITTO , possiamo dire che abbiamo avuto un problema e che alla fine siamo riusciti a venirne a capo! Forse avrebbero preferito che una volta andati via facessi una critica e basta , invece io credo di aver fatto la cosa giusta anche se RISULTANDO AGLI OCCHI DEGLI ALTRI POLEMICA !!!!!Preferisco sempre dire la verità!!!!

Non ho problemi con la disponibilità del personale. Non credo che un appartamento valga il costo per la zona. Il cliente deve fare i propri controlli e non l'agenzia. I servizi nell'appartamento non funzionano.

I piatti non erano nuovi. Mia figlia più giovane è stata torturata da uno sciame di zanzare che non solo non ci ha fatto dormire ma ci ha anche torturato. Se vogliono affittare appartamenti in questo stato, dovrebbero pagare un prezzo più basso e non pagare oro come un hotel a 5 stelle. Ci hanno portato lì e ci hanno comprato un nuovo materasso per la culla. La lavatrice era arrugginita. Un'esperienza unica! L'appartamento non valeva il prezzo elevato che hanno chiesto. In tanti anni di vacanze in Italia e all'estero, non mi è mai capitata una cosa del genere. Abbiamo fatto altre cose, ma non ci siamo goduti la vacanza come avremmo voluto. C'era una diagnosi di punture di zanzare e acari del materasso. La mattina, quando l'ho presa in braccio per darle il latte, era piena di pizzicotti su tutto il viso, le gambe e le braccia. Non aveva familiarità con tutto ciò. Siamo andati al pronto soccorso, dal medico e in farmacia. L'altro appartamento aveva una tenda finta con cui si poteva lavare tutto il bagno, e non c'era la doccia nel bagno. Qualcosa di veramente brutto! Con due bambini piccoli, il bagno con la doccia si è ridotto molto male che il tappetino della doccia non era mai stato sollevato per essere lavato ed era formato tutto di muffa. Immaginate come è finita la nostra vacanza. L'agenzia ci ha detto che avevano un altro appartamento che era vicino al centro alla fine di Silvi. Abbiamo passato una settimana senza poter portare il bambino in spiaggia a causa di questa situazione scomoda. C'erano zanzare morte sui mobili e sul muro e nessuno si è preoccupato di pulirli. Non posso dirvi come mi sono sentita. Abbiamo affittato un appartamento tramite questa agenzia nel residence Leonardo a Silvi Marina, non sapendo che fosse un residence privato, ma credendo che fosse gestito direttamente dall'agenzia. L'agenzia ci ha dato un lettino da campeggio per il bambino più piccolo. Non sono abituata a lasciare recensioni ma questa volta devo scrivere qualcosa per far sapere cosa ci è successo quest'estate. Non consiglio questa agenzia per la mancanza di serietà con cui hanno gestito la nostra situazione. Mi hanno guardato come se non gli importasse, quando sono andata a lamentarmi con l'agenzia e a dire come stavano le cose.