Forse aveva una laurea in medicina e si sentiva superiore a tutti noi lì, ma un po' di pazienza e buone maniere non gliele ha insegnate. Tratta male la gente in un luogo pubblico che prende lo stipendio dalle tasse. La ragazza al punto di raccolta è molto scortese e sconvolgente. È stato davvero brutto perché ho dimenticato il mio foglio di prenotazione. Andrò in un'altra misericordia dopo che non abbiamo eseguito l'esame. Ho provato a mandarle la copia via e-mail con il mio cellulare, ma lei continuava a sbuffare e a mettermi nel panico, trattandomi come un'idiota perché non sono riuscita a scriverlo in tempo. Ha risposto come se fosse infastidita, sbuffando e facendoci sentire in imbarazzo. Spero che legga questa recensione e che domani lavori con uno spirito un po' più allegro e magari con un sorriso. Quando ho visto che non mi ha chiamato dopo 40 minuti, sono andata a chiedere se potevo lasciare il campione e lei mi ha detto che potevo venire prima. Ero così inorridita dal fatto che avevo già dimenticato il foglio, che mi sono chiesta se fosse necessario trattarmi come un'idiota. Mi ha risposto infastidita che la chiamo come se dessi fastidio, visto che dovevo solo consegnare lurine per lesame. Si sentirà meglio, saprà trattare le persone con rispetto e avrà più pazienza sul lavoro. Ha detto che era occupata così in fretta che si è seduta senza dire una parola. Se sei gentile con gli altri, loro saranno gentili con te.

Non è la prima volta. O c'è un messaggio che dice di aspettare e poi la linea cade o è libera e non rispondono. Ho chiamato le cliniche per un'ora e nessuno ha risposto.