La ragazza incaricata di smistare il pubblico manca della base di ricettività. Ho fatto notare il mio disappunto e mi è stato detto di mantenere la calma. Questo denota arroganza. Sono andato con la documentazione che avevo richiesto e mi è stato detto di fare un'altra cosa per dimostrare che non avevano considerato ciò che avevo chiesto in precedenza

Voto una stella perché non si possono dare 0 stelle. Sono andato agli uffici uil un po' di tempo fa per ottenere informazioni su un contratto. Dopo aver aspettato 40 minuti ed essere passato da una signora anziana (ahimè pazienza), il giovane con occhiali da sole, camicia sbottonata e un pacchetto di sigarette in mano ha detto: Ora fumo. Poi devo parlare con un'altra persona e poi prendo un avvocato. Queste sono le persone che dovrebbero proteggerci.

Personale professionale, gentile e paziente.

Il personale è molto competente e paziente, e ogni volta mi risolvono un problema. Senza di voi sarei perso.