Professionalità, competenza e precisione nel fare e spiegare le cose, educazione, cortesia, disponibilità e pazienza. Era impossibile per me trovare molte cose, ma le ho trovate. Per far funzionare l'alchimia, anche il cliente deve metterci del suo, altrimenti tutto diventa più difficile. I veri campioni possono vincere anche in partite difficili. Sei trattato come un individuo e non come un cliente "spennato", a differenza di altri posti. È altamente raccomandato!