Sarà difficile trovare le parole giuste per descrivere la mia esperienza con Matteo. Ho iniziato dando per scontato che Matteo sia un amico. Mi conosceva già prima che iniziassi il rapporto di lavoro. Ho confidato a Matteo la mia disavventura come operatore telefonico e lui ha subito preso in mano la situazione e ha promesso di aiutarmi in ogni modo possibile. È stato un consiglio rapido, professionale e, soprattutto, preciso. Non c'è mai stato un solo dettaglio trascurato. Questo mi ha permesso di risolvere la controversia con la compagnia telefonica.