Dopo aver ricevuto un bel preventivo da facile.it, sono rimasto sbalordito dalla differenza di prezzo. Ho deciso di buttarmi su Verti ....poi. Dopo una settimana di fermo del veicolo, ora capisco perché! All'inizio tutto è andato bene. Ho inviato la documentazione (il loro sito è uno scherzo). Poi aspetto la conferma. Se la conferma non arriva, aspetto e poi chiamo il call center. Ci vogliono circa 40 minuti di attesa minima x ogni chiamata in modo che la linea NON cada. Mi hanno detto che mi avrebbero contattato entro 48 ore. Poi, dopo 48 ore, mi ricontattano. Dopo 24 ore, aspetto la conferma e poi inizio a chiamare il call center (circa 40 minuti di attesa minimo x ogni chiamata, sempre che la linea non cada!) Attenzione al prezzo basso. In 3 minuti sono stato assicurato da un'altra compagnia. Un servizio clienti molto scarso. Non posso immaginare come sarebbe avere un incidente.

Ho rifatto l'assicurazione con il vetro solo perché ha un costo inferiore di circa il 10% ma l'aumento rispetto a un danno liquidato alla controparte di 700 euro era sproporzionato. Ho perso la prima categoria che avevo da più di 20 con un aumento annuo di 259 euro. In caso di incidente senza aiuto, ho dovuto prendere un sinistro sbagliato in cui non ero nemmeno presente, un sinistro che con un perito capace sarebbe stato semplice capire che il danno non era assolutamente attri. Il danno non aveva alcuna corrispondenza.

Sono 3 giorni che cerco di far attivare una polizza perché dovevano controllare un documento e dopo 8 ore ancora non mi hanno mandato i documenti. Quando rispondono al telefono non è molto meglio poiché dicono che sono molto seccati di aver inviato il documento, come se fosse colpa mia se non l'ho ricevuto.

Il problema è noto e non avete fatto nulla per risolverlo, quindi mi ritiro dalla polizza. Non rispondete al telefono, all'email o ad altri canali. Dopo 20 minuti di attesa, il call center ha risposto e ha aperto la pratica. L'importo scontato è apparso sullo schermo, ma mi è stato ancora addebitato l'intero importo del rinnovo sulla mia carta di credito.

È facile ottenere un preventivo e acquistare la polizza. Penso che siano solo persone che hanno problemi ad usare gli strumenti online e incolpano la compagnia. Non capisco le recensioni negative che ho letto. Altamente raccomandato. Ho rinnovato la mia polizza per due anni di fila per la prima volta, e ne è valsa la pena. Il prezzo più basso sul mercato. Il prezzo per la responsabilità civile auto è giusto. Confronto i tassi di responsabilità civile auto online ogni anno e ho sempre cambiato per una serie di motivi.

La polizza pagata ieri (nuovo annuale non secondo rate semestrali, quindi potrei anche scegliere di cambiare compagnia) invece di partire dal giorno del pagamento è calcolata dal mese scorso. È stato ingiusto. Il pagamento semestrale è stato eliminato. C'era poca differenza rispetto alla classe precedente. È ora di trovare qualcos'altro.

Ho rinnovato con voi per aspettare quello che mi offrirete al prossimo rinnovo, perché altre compagnie sono più competitive. Non sono stato contento di come mi avete trattato, nonostante il fatto che sono assicurato con voi da 15 anni e che offrite 2 mesi gratuiti ai nuovi assicurati. Mi perderete se non prestate attenzione ai vostri clienti fedeli.

Ho chiesto un preventivo per la mia polizza. L'operatore che ho trovato era molto scortese. Non direi che è stata una buona esperienza, ma anche no grazie. Ho fatto notare che stava usando un tono arrogante e offensivo. Non si è accorta che mi stava urlando contro mentre cercavo di spiegare le mie esigenze. Non avevo voglia di continuare la chiamata dopo la seconda elevazione della sua voce.

Non sapevo che una compagnia online potesse competere e superare qualsiasi altra compagnia di assicurazione stradale. Ho riavuto la macchina qualche giorno fa. La richiesta è stata aperta dopo che ho chiamato il numero verde del cid. Ne ho provate molte, ma penso che Verti sia la migliore. Sono molto contento di come è stato gestito il mio reclamo.

I diversi metodi di pagamento erano descritti sul sito, ma non c'era nessun pulsante da usare. I pagamenti con PayPal erano immediati negli altri anni. Un mistero! Ho potuto rinnovare la polizza dopo aver provato sul PC di un amico e ho scoperto che il pagamento PayPal era attivo sulla stessa pagina di rinnovo. Non ho potuto fare nulla.

Volevo dei chiarimenti ma nessuno ha risposto al telefono. Forse il software deve essere cambiato. Mi sarebbe piaciuto sentire le risposte di persona. Ricompilo il preventivo con un'altra auto familiare già assicurata, ma se la tolgo si ottiene la cifra di 417, giusto? Spero che risponderete in altri momenti.

Ci sono cose che danno fastidio. Si raccomanda di avere buoni prezzi e varie opzioni di copertura. Tutte le compagnie di assicurazione dovrebbero far pagare in base alle miglia percorse. Sono meno i chilometri e gli incidenti che vengono presi in considerazione. L'auto è ferma per 6 mesi quando sono euro3.

Non ho mai avuto un incidente causato da me. Quando ho chiamato l'ufficio sinistri per un incidente, sono stati molto scortesi al telefono, non molto pazienti, ed è per questo che ho pensato molto prima di rinnovare la polizza.

Penso di poterli raccomandare ad altri. Il preventivo più conveniente è stato il loro. Non ho avuto problemi con il pagamento fatto dal personale. Ho rinnovato la mia assicurazione con Verti Assicurazioni.

Il rapporto qualità/prezzo è molto interessante. Le procedure di quotazione e di definizione delle polizze sono facili da modificare, ed è per questo che le stelle sono solo 4. Lo consiglio vivamente.

Ti danno un buon prezzo ma ti fanno impazzire per dare la polizza e alla fine la offrono ad un prezzo più alto del preventivo. Non potevano darmi la polizza dopo che li ho contattati per un preventivo. Ci sono due tipi di persone: incompetenti e menefreghisti.

Se non ci sono reclami, si paga la polizza e tutto è perfetto, è un peccato che non ho ricevuto nessuna comunicazione sull'esito del reclamo dopo 72 giorni.

Per favore non ditemi di andare sul sito perché è lo stesso. Matteo di verti, ci diresti come parlare con un operatore? Visto che ho già fatto il preventivo e vorrei dare lok, e ho già passato 4 giorni al telefono in attese di almeno 2h?

Ho avuto le mie auto assicurate con Verti per anni ormai, e mi sono sempre trovato bene. Quando le altre compagnie vedono il prezzo offerto da Verti, alzano le mani. Uso il rinnovo online e pago con carta di credito. Eccellente.

Vergognoso. Non sono disponibili al telefono, via e-mail o attraverso l'area privata del mio profilo. Ho cercato di sospendere la mia assicurazione moto per un mese. Mai più con loro.