Purtroppo la persona con cui ho interagito non è stata utile, non ha voluto o potuto ascoltare e si è infastidita di dover ripetere sempre le stesse cose. Dopo la mia terza richiesta di essere ascoltato e di avere una vera conversazione, ha minacciato di interrompere la conversazione continuando a sovrapporsi alla mia voce. Ha anche commentato la lunghezza della spiegazione, anche per i tecnici che chiedevano indicazioni specifiche. Purtroppo la signora non si rende conto della sua prevaricazione e della mancanza di rispetto per i clienti. Si aspetta anche che nessuno risponda al suo comportamento abusivo. Provo una profonda delusione e amarezza.