Scrivo per lamentarmi dell'incompetenza del personale di questo ufficio. Sono stato lasciato fuori sotto la pioggia e il vento per quasi un'ora, sia al mattino presto che a metà dell'orario di lavoro, nonostante sia stato richiamato all'attenzione dal campanello. Finalmente sono entrato nella banca e dopo aver aspettato il mio turno, sono andato a cambiare un assegno. Il nome del beneficiario non era stato firmato dal firmatario prima che io incassassi l'assegno. Ero in possesso del mio codice fiscale, dei documenti d'identità e della tessera sanitaria, ma non ho potuto cambiare l'assegno.