Direi tutto in bene, tranne per il fatto che la macchina tendeva a sbandare a destra, avendo fatto 2 mila km non era comodo, e non ho provato la macchina prima di darlo in affitto.

È stato più facile e veloce usare il bancomat grazie alla professionalità e alla gentilezza.

Il personale ha deciso di non noleggiarmi un veicolo secondo procedure che erano a loro completa discrezione, il che era contrario alle linee guida dell'azienda.

Non ho avuto sorprese. Alla fine non ho avuto problemi a parlare con gli operatori di Verona visto che non rispondevano.

Non dimentichiamoci del sistema. Vorrei rivedere a fondo il sistema di prenotazione online. È fuorviante e poco aperto. La mia parte di responsabilità non è solo per essere stato troppo fiducioso nel seguire un processo che doveva portare ad un risultato finale conforme alle regole aziendali. Tuttavia, la mancanza di empatia e comprensione da parte del personale condisce l'esperienza in un modo che sembra quasi paradossale.

Mi viene detto che l'auto non è disponibile e che devo aspettare fino al suo ritorno, allarrivo, perché ho fatto un errore nella richiesta dell'auto. Quando vado a ritirare l'auto, trovo un'auto sporca perché la mia auto diventa magicamente disponibile all'ora prevista. Meno di una stella non è possibile a causa della brutta esperienza. Il ragazzo mi ha detto che l'auto era stata ferma per una settimana. Ho chiesto se era ritornata e mi è stato detto che non era tra le auto ritornate. Non prenderò mai più un'auto da questa compagnia.

Ho dovuto restituire gli 85 euro più due ore di tempo e senza macchina perché il deposito in contanti non è stato accettato. Ho avuto problemi con la mia carta di credito perché il deposito era più di 900 euro e ho dovuto pagare con l'assicurazione.

Abbiamo dovuto restituire l'auto con il pieno perché le stazioni di servizio erano chiuse in agosto e nemmeno i distributori funzionavano. Stavamo perdendo l'aereo a causa dei distributori e non c'era nessuno incredibile all'aeroporto.

L'impiegato è stato gentile ed efficiente. Dopo la brutta esperienza del ritiro ero prevenuto verso la persona a cui avrei dovuto consegnare l'auto. Mi sbagliavo, l'impiegata è stata gentile ed efficiente, si è occupata della consegna e ha controllato meticolosamente le condizioni dell'auto, e mi ha lasciato con un sorriso e una stretta di mano.

Ottimo consiglio! Utilizzo questa azienda da oltre 2 anni per lavoro e posso garantire il miglior rapporto qualità/prezzo e l'ampia disponibilità di veicoli, unita a tempi di attesa allo sportello molto brevi che non sono male! Il personale di Verona è stato educato e qualificato.

Abbiamo aspettato più di 40 minuti per un servizio dopo che ci hanno detto di chiamare Veronica. Non abbiamo bisogno di tappeti d'oro solo il minimo perché non vogliamo che qualcuno abbia un problema.

Ci vogliono 50 minuti per ritirare un'auto. Non sarebbe meglio un banco più grande con qualche dipendente in più, visto che fate noleggi? Mai più con voi. Sono stato cliente per molto tempo.

In molti modi, disonesto e disorganizzato. Stavamo viaggiando con un neonato e abbiamo dovuto aspettare più di due ore per ritirare un'auto che avevamo precedentemente prenotato e pagato online. Era maggio.

Grazie alla signorina Suchada, abbiamo potuto usare il bancomat per goderci il nostro weekend per l'anniversario di matrimonio a santa Cristina, anche se non avevamo abbastanza disponibilità sulla carta.

Lo consiglio a tutti. Quando siamo arrivati alla reception, eravamo un po' titubanti, ma il personale era più disponibile con noi di quanto avessi visto prima.

Potrebbe essere usato per un contratto perfetto a distanza e una consegna veloce dell'auto. Ce n'erano troppi al momento della consegna. Abbiamo bisogno di più personale o di procedure più veloci.