Sono Daniela, il 31/12/2015 alle 17,30 ho acquistato nella vostra panetteria 6 fette di torta sacher,mi sono accorta che una fetta era senza la crosta superficiale di cioccolato ,lho fatto notare alla commessa , chiedendo se me la poteva sostituire,lei un po seccata mi prendeva la confezione me la sostituiva, così mi è sembrato , invece ha solamente fatto finta , non mi sono accorta immediatamente perciò ho pagato, ma mentre stavo uscendo dal negozio mi sono accorta che la fetta era ancora li come prima, girandomi per replicare ho visto che la commessa e la sua collega mi stavano guardando ridendo(come per dire ,ghe la gavemo cazada))dal gran fastidio che mi ha preso non ho detto niente e mene sono andata, arrabbiata più che mai, dal scontrino sono risalita tramite internet al vostro indirizzo, e ho deciso di fare questa nota negativa alla vostra attività, è un peccato che a causa di una scarsa professionalità e stupidità di una commessa ci andate a rimettere tutti voi .

Il servizio era scarso e la commessa era scortese. È stato brutto. Mai più! Ho ordinato 2 fette di torta alla frutta in vetrina che era bella, soda e fresca, ma arrivata alla cassa per pagare, ho trovato due porzioni grandi la metà di quelle esposte con la frutta sopra marcita, la crema quasi inesistente e la base della pasta frolla a pezzi

Ho ordinato una torta di 3,5 firmando un riepilogo dellordine, ho richiamato chiedendo di farmene mezzo kg in più...al ritiro i kg erano 4,5 e me lhanno fatti anche pagare... è non è la prima volta...già in unaltra pasticceria che si serve in Slovenia lhanno fatto! non ci son tornata più e non tornerò più neanche qui!