Due giorni prima della consegna (ho firmato il contratto per tre giorni ma alla fine me ne bastava uno), mi chiamano per dirmi che possono rimborsarmi, ma che devo pagare solo un giorno (il tempo in cui ho usato la macchina per 40 km). Arrivo in ufficio e mi dicono che devo pagare la tariffa intera. Non hanno offerto alcuno sconto e non sono stato in grado di ottenere un rimborso. Questo è successo qualche mese fa. In secondo luogo, l'auto aveva due o tre graffi, ma era segnata nel contratto come un veicolo pulito senza alcun segno. Mai più Europcar

Ho cercato di ottenere chiarimenti dall'agenzia, ma nessuno ha risposto. Ho viaggiato molto e questa era la prima volta che usavo Europcar, nessun altro si era comportato così. L'ispettore al controllo delle consegne è andato direttamente al portellone, senza nemmeno guardare il resto dell'auto, e si è lamentato di una piccola abrasione, che sarebbe scomparsa con un po' di lucidante. Una cosa è certa: mai più Europcar!

Alla tua presa in consegna dell'auto, mi sono presentato all'aeroporto, dove avevo ritirato l'auto, e tu hai chiamato la polizia. Ci sono dei quattrini. Aggiornamento recensione dopo una gentile risposta della signora Adriana. Ho inviato tutto al cliente il giorno stesso della controversia, ma ho dovuto aspettare altre verifiche perché il mio file era complicato. Non si risolve nulla nonostante l'auto sia stata fotografata. C'era un addebito sulla carta per un presunto danno.

È stata l'ultima volta con Europcar. Ho trovato due addebiti non autorizzati sulla carta di credito che voglio restituire, vedremo se sono persone serie o ladri. In ogni caso... Non usatelo. Ho ricevuto una falsa nota di riconsegna redatta dalla stessa persona che mi ha fatto firmare la riconsegna senza dirmi le cose false che erano incluse. Ho usato il servizio diverse volte e non mi sono mai imbattuto in una persona così maleducata e fastidiosa all'aeroporto di Bologna come mi è successo martedì 30 novembre, verso le 14:30, al punto da accusarci di aver riparato un pneumatico in malo modo, cosa che non

Spero che non ti graffino la macchina. Me habéis cobrado 450 euro por un rasguo, pero no llega a 2 cm. Aprovechis, pero cabrn o por lo menos os aprovechis. Vorrei dire al tizio che ha spinto il pad davanti a me che ha fatto un buon lavoro per aggirarmi approfittando della mia fretta e della paura di perdere un aereo.

I romani cambiavano il generale quando le cose andavano male, non aspettando il peggio. Il problema non sono le persone che lavorano all'interno, il problema e chi dovrebbe gestire le cose, ma un incapace o inutile che non controlla e verifica che.

Da evitare! Ladri e disonesti, Ricevo una richiesta di rimborso 4 mesi dopo aver terminato il CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals CarRentals Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Autoricambi Ladri!

Mi chiedo quanto male sia Europcar a Bologna. Non ho firmato al momento del ritorno. Spero che la situazione si risolva nel migliore dei modi. Il personale non era preparato. Volevano addebitarmi, in modo arrogante e maleducato, i danni dovuti al manto stradale, come danni di grande entità, presentando loro una fattura di più di 500. Non ci sarà mai più un'altra Europcar a Bologna. Il comportamento del personale è stato scorretto, impreparato e tendenzioso. Assolutamente da evitare.

Mi sono ritrovato qualche giorno dopo con un deposito di graffi immaginari, pretese fotografie di essi e la mia firma sul documento di restituzione. Li ho denunciati per frode perché hanno fatto un paio di fotografie del veicolo e chiesto una firma proforma per la restituzione dell'auto. Ci sentiamo presto. Sono dei truffatori!

Lo consiglierei. Nonostante abbia un sacco di cose da fare, il personale ha gestito bene la mia situazione. Il veicolo noleggiato era tenuto in perfetto ordine e sono stato molto soddisfatto. Quando sono arrivato alla reception ho rischiato di rimanere a piedi perché ho noleggiato un'auto di categoria Premium via web.

Fate attenzione! Ci hanno preso 300 dollari in più senza preavviso. Hanno inventato un danno che nessuno ha mai visto e hanno preso i soldi dalla nostra carta. Andiamo per vie legali.

Non c'erano danni elencati nel contratto. Non abbiamo trovato le foto giuste prima di prendere la macchina. Si sono comportati correttamente dopo aver fatto le foto.

Ho avuto una buona esperienza con la Panda che mi è stata assegnata. Sto ancora aspettando la restituzione del deposito di 300 che è stato tenuto al momento della consegna dell'auto.

Nessuna assistenza è stata fornita di fronte a un'incongruenza nella prenotazione alla quale abbiamo dovuto provvedere da soli.

Non volevano lasciarci la macchina perché ci hanno detto che non eravamo registrati. Non raccomandato. Il personale è stato scortese.

Ho affittato un'auto con Goldcar all'inizio di giugno, ma prima del ritiro ho ricevuto una comunicazione da Goldcar dicendo che i loro uffici sarebbero stati chiusi a causa di Covid e che la mia prenotazione sarebbe stata trasferita a Europcar. Sono stati molto veloci nel contabilizzare l'operazione e ritirare i soldi dalla mia carta. Quando ho chiamato il call center, mi hanno detto che tutto quello che avevo pagato con Goldcar rimane valido con Europcar, anche se avevo già pagato online. Ho chiesto una documentazione fotografica dei danni e spiegazioni sul perché non sono coperti dall'assicurazione. Farò tutto il possibile per riavere i soldi. Mostro loro la prenotazione originale e alla fine si convincono, allegandola al contratto e aggiungendo anche la dicitura cliente assicurato con super-relax Goldcar. Abbiamo riportato nel contratto che lei è assicurato, e restituisco l'auto fuori dall'orario d'ufficio, ma faccio foto e giro un video per sicurezza.

Dopo aver prenotato e pagato circa un mese e mezzo prima del giorno previsto l'auto non è disponibile, personale scortese e maleducato.

Arrivato in aeroporto chiedo di avere una vettura Diesel, fino a qui ottimo.Consegnata la vettura, noto vari danni non segnalati sul foglio, ma la persona addetta vicino alla vettura mi tranquillizza dicendomi di non preoccuparmi perche presente.Al rientro, mi viene addebitato il danno non provocato... errore mio non aver fatto foto prima di partire, quindi consiglio vivamente a tutti di effettuarle anche se presenti x danni.Inoltre mi è stata consegnata vettura con spia accesa sensore pressione gomme... dopo 20km tacca diesel andata (non completamente pieno il serbatoio)... cosa dire, servizio desk ok, per il resto pessimo.Alla fine mi dispiace essere stato la loro ennesima vittima, come si può leggere dai commenti.Per lavoro viaggio spesso, e non mi è mai capitato una cosa simile....DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.Aggiungo 570€ pagati per un graffio che non ho assolutamente fatto.Passerò come consigliato da un avvocato alla denuncia.Fortunatamente ho trovato le foto che avevo fatto...EVITARE ASSOLUTAMENTE