C'è solo un bagno per uomini e donne, e la toilette non è accessibile con le sedie a rotelle. Il posto ha prezzi equi per una bottiglia d'acqua, due espressi e due biscotti. Si porta quello che si vuole al tavolo perché non c'è servizio al tavolo. I cani sono ammessi. Dalla terrazza si può vedere la bellezza della Piazza della Madonna e il Santuario della Santa Casa. Il personale dietro il bancone è cordiale. Il caffè è carino e ha la storia degli anni passati.

I tavoli self service hanno la musica in filodiffusione. L'unica pecca è che non c'è un bancomat per le carte di credito. C'è un posto altrettanto piacevole per il resto. C'è un ottimo gelato fatto in casa nel locale.