Inaspettatamente, la signora in modo minaccioso ha intimato di non essere scortese e ha mostrato l'imballaggio delle bustine appena dispensate giustificandosi: a volte può succedere. Può succedere che uno sia stato palesemente lavato. Non ci ha fatto pagare il caffè di cui ci siamo lamentati. C'erano 2 tè, 1 decaffeinato e 2 al ginseng. Abbiamo chiesto di sostituirlo dopo averlo educatamente segnalato. Non ha accettato il nostro reclamo educato senza sostituirlo.