Una volta avuto il cibo, ci è stato detto che il servizio ai tavoli era attivo e che se avessimo voluto usare i tavoli, avremmo dovuto aggiungere la differenza al cibo già ordinato. Buone torte, ma non votate alla gestione del cliente. Hanno sbagliato a dirci che il servizio non era attivo, visto che avevamo richiesto un tavolo fin dall'inizio. Abbiamo chiesto se potevamo sederci al tavolo, ma ci hanno detto che il servizio non era disponibile, quindi potevamo comunque mangiare al bancone. Abbiamo dovuto vagare per Gallipoli con un piatto di torta in mano alla ricerca di un posto dove sederci dopo che il personale non ha cercato di rimediare alla situazione.

Il listino prezzi era esposto all'interno della gelateria, ma nessuno ha riferito che è stato fornito un menu o che siamo stati invitati ad entrare nella stanza per scegliere. Una macedonia del prezzo esposto di 3,50 costa 6,50, una coppa di 2 euro è 3,50. Non è una questione di prezzo, ma di rispetto per il cliente. Ci sono prezzi diversi per il servizio al tavolo. È inaccettabile e ingiustificabile. La mancanza di esposizione della differenza di prezzo e la nostra esplicita richiesta di portare una tazza piccola è stata ancora portata una tazza più grande. Lei è la prima a sottolinearlo perché Dulcis in fundo non si è scusata.

Il mio ragazzo ha ordinato qualcos'altro perché non era abbastanza per un aperitivo. Posso capire che ci sia solo una carità in un posto che non è attrezzato per niente, ma è vergognoso che due cose abbiano lo stesso costo. Le olive e le mandorle costano 2,50 mentre l'involtino 3. Io e il mio ragazzo entriamo per un aperitivo e ci fanno accomodare fuori, il ragazzo viene a prendere la nostra ordinazione e io provo a chiedere se è possibile avere qualcosa senza glutine da mangiare, ci portano due olive e delle mandorle ed entrambi i cocktail annacquati.

Visto la bella giornata decido insieme ad altri di passare la domenuca sulla parte ionica del salento e dopo una lunga passeggiata decido di portare i miei amici da martinucci per un gelato... è da un po di anni che non passavo da quello di Gallipoli e mi ricordavo che qualità e cordialità era uno standard abbastanza alto... ma purtroppo oggi è andata male... la cordialità e andata a farsi friggere mentre il gelato non sapeva niente... una delusione profonda da decidere che questa esperienza sarà l ultima con martinucci.... e voglio precisare che le vaschette del gelato erano state da poco iniziate, quindi nemmeno il dubbio che fossero li da diversi giorni!

Il grande flusso di turisti che visitano Gallipoli in estate può causare disservizi. Il servizio perfetto che offre Martinucci è quello di evitare le ore di punta in estate. Ci sono due attività a Gallipoli, una su Corso Roma e l'altra su Gallipoli Vecchio. Prodotti eccellenti, servizio efficiente e prezzi da cameriere amichevoli sono ciò che la mia esperienza è positiva. Martinucci è una gelateria e pasticceria che è sinonimo di qualità e serietà.

Il personale del negozio nella parte vecchia è molto meglio di quello nella parte nuova e la qualità è la stessa. Non è pratico fare due code separate perché i vassoi di pasticcini da portare via sono preparati al bancone. Dovrebbero far mantenere la gente se fosse consapevole della distanza sociale.

Mentre stavamo ancora consumando, ha preso i tovaioli dal tavolo. Lo stesso cameriere è andato a liberare i tavoli intorno a noi non prestando attenzione che ci stavano disturbando, un paio di volte hanno toccato le mie scarpe o le gambe tazze dove prima c'era gelato, tovaioli, ecc. Il cameriere manca di professionalità. La zona è visitata da molti turisti. Stavamo aspettando di fare lo scontrino quando il cameriere ci ha detto maleducatamente che non potevamo sederci se non consumavamo. La toilette era chiusa prima dell'apertura del ristorante.

Negativa.Cameriere lento e molto scostante.Prima di pulire per farci accomodare nellunico tavolino libero ci ha fatto attendere un lungo periodo alternando fra lo sparecchio dei piatti precedenti e la pulizia del tavolo con uno straccio poco RACCOMANDABILE.. intervallo di tempo per discutere con altri camerieri.Frise ASSENTI... ma segnate in menu elettronicoBirre sostituite per mancanza, di quelle presenti in menu.Tempi di attesa troppo lunghi.Peccato.Hanno persi una buona occasione per farsi una buona pubblicità.A volte non basta un buon nome di casa per fare bella figura, soprattutto quando il personale non si dimostra allaltezza.

Nonostante la sua espansione al franchising, una catena di panetterie ha mantenuto un'alta qualità. È raccomandato. Ho avuto modo di fare colazione più volte al bar martinucci di Gallipoli e all'antico bar di via Corso a Gallipoli, ma non ho avuto modo di provare i tanti gusti dei pasticciotti. Un must have della pasticceria salentina.

È vero che questo è un posto troppo caro e si può mangiare meglio altrove, ma è anche vero che ti costringono a mangiare in piedi a meno che non ti siedi e ordini al tavolo. Rendetevi conto.

Siamo riusciti a prendere gli ultimi due coni. Un buon servizio è un must oltre alla buona qualità. Abbiamo bisogno del secondo che ci rende un signore per iniziare a servire altri numeri. Il gelato è stato rovinato dal personale. Stavamo ancora aspettando altri due coni quando sono arrivati al numero 87. La ragazza è sparita dopo che ci hanno servito uno dei coni. È impossibile.

L'ordine era sbagliato con un'aria di orgoglio. La ragazza che ci serve è molto frettolosa. C'è un'atmosfera tesa tra il personale che è molto occupato e infastidito mentre ci fermiamo lì prima di uscire per fare acquisti. Saper gestire una pasticceria di alta qualità è importante. Spero che non sia un giorno. Sono solo tre stelle se il cliente viene trattato male.

La scelta di andare in questo posto per godersi un gelato non è stata sbagliata, perché una volta entrati in questa pasticceria non si può resistere a tutte le delizie in vetrina. Il rapporto qualità prezzo è buono e il posto è bello e moderno.