E così ho fatto. Voglio gelato al cioccolato e panna montata. È stata una brutta esperienza. Mi hanno guardato come se fossi io a sapere cosa richiede. Non c'era niente del genere. Hanno detto che la macchina era così piccola che la panna non era montata. Una persona disponibile, amichevole, cortese e gentile con il cliente avrebbe fatto almeno un piccolo sconto con delle scuse. Disponibilità, cortesia e qualità sono una stella. La cosa migliore da fare era buttare il cioccolato dopo averlo assaggiato. Ho detto che la crema aveva un sapore strano.