Guardo la fattura e vedo che mi sono stati addebitati due nuovi mozzi, anche se il caposquadra mi ha detto che avevano salvato tutti i mozzi. Mai più! Alle mie rimostranze hanno cercato di confondere le acque cambiando argomento, ma pressati, si sono inventati che avendo cambiato un cuscinetto ruota ma non avendo la voce cuscino nel loro programma, hanno messo la voce mozzo in fattura, e mi hanno fatturato due articoli come mozzo.

Per quella che è stata la mia esperienza con l'officina, tante chiacchiere, teorie, atteggiamenti da esperto: Avevo una Lancia Delta che non andava bene e, dopo aver pagato la riparazione e poi ritirata, ho girato ma non è mai andata bene, finché non mi sono stufato e l'ho cambiata Il problema che ho portato era quasi lo stesso di prima. Per quella che è stata la mia esperienza, è vero che l'esperienza personale non può essere generalizzata.

Siamo clienti della Farina s.p.a da tre generazioni, questo potrebbe bastare a motivare la mia soddisfazione, ma voglio aggiungere che oltre alla grande professionalità e competenza, non ho mai avuto un solo problema a livello di contratti di acquisto. L'officina ha sempre risolto rapidamente i problemi tecnici.

Il conto alla fine della giornata è stato un furto, ma sono molto gentili. Ho fatto un altro coupon da loro. Hanno tenuto i prezzi uguali per il primo anno per avere il cliente e poi ci hanno picchiato la seconda volta.

Il display è piccolo ma pulito. Mi è stato detto da un altro concessionario che ho comprato la stessa auto. Il venditore era svogliato e frettoloso e mi ha dato un prezzo e due informazioni.

È stato scortese in primo luogo. Anche se 4 persone sono passate davanti a noi, dovreste portare la vostra auto da qualche altra parte. Al check-in, abbiamo aspettato mezz'ora prima che qualcuno ci desse attenzione.

Sono l'unico che ha perso tempo. Mi hanno chiesto se li stavo prendendo in giro, che non hanno tempo da perdere, perché ho avuto la presunzione di chiedere 2 preventivi nella stessa visita.

Il direttore del negozio è stato molto disponibile. Il primo e ultimo servizio in questo negozio è stato l'installazione errata del filtro dell'olio.

Sono andato da loro due volte per un problema con una macchina e hanno sempre avuto difficoltà ad accettarmi per ripararla.

Il proprietario della concessionaria, il sig. Farina, è sempre gentile e cortese con i suoi clienti.