Sono abbastanza sicuro che la mia prossima auto sarà una Land ma quello che è ancora meglio è che non la comprerò in questa concessionaria perché molto probabilmente avranno il lavoro sbagliato! Sono andato alla concessionaria per cercare un'auto usata e sono stato indirizzato ad un giovane venditore che si occupa di dellusato. Non ho mai visto una tale mancanza di rispetto per un potenziale cliente, si è allontanato, ha risposto al telefono nel bel mezzo di una domanda senza nemmeno una scusa, nessuna informazione sulla macchina, e nessuna proposta per niente amichevole. Ho dovuto strapparlo di bocca, ad ogni domanda sembrava fargli un torto, da una società come Land Rover mi sarei aspettato personale più incline all'arte di saper vendere. Questo deve essere.

A gennaio, quando ho contattato la concessionaria, mi hanno detto che avevo visto una macchina che mi avrebbe fatto comodo, e che la prima chiamata per correttezza avrebbe fatto a me.

Tutto ciò che una concessionaria dovrebbe essere è Professionalità e competenza, veramente preparati per ogni domanda fatta, personale serio e veramente preparato.