Abbiamo sentito più volte in questo periodo la massima disponibilità nel trovare soluzioni e rispondere alle mie richieste. La concessionaria è rappresentata dal sig. Alessandro. Pur chiamando da Roma, hanno dato fiducia alla parola data e messo a disposizione un agognato sedile elettrico per loro quando non sono più necessari per la produzione in blocco. A causa della mia incapacità di rottamare la vecchia auto, non abbiamo potuto concludere l'acquisto. Il mio caso potenziale è più unico che raro per la disponibilità e l'attenzione al cliente. Altri concessionari della stessa e di altre marche sono stati girati da me. Grazie sia al signor Alessandro che a Toy Motor. La mia esperienza mi restituisce la fiducia nel rapporto umano anche quando si tratta di commercio.

La prima volta che sono andato in una concessionaria, ho aspettato in ufficio che un venditore venisse a parlarmi, ma non mi hanno detto una parola. Forse c'è qualcosa di sbagliato nell'organizzazione dello showroom. Il venditore che mi ha venduto l'auto la seconda volta è stato disponibile e cortese. Ho dovuto aspettare più di un'ora e mezza prima che qualcuno mi notasse.

Se il manuale di servizio dice di contattare il concessionario per la risoluzione del problema, non sono molto contento dell'atteggiamento altezzoso degli impiegati.

Oltre a non essersi degnato di controllare la pressione delle gomme, il sistema CNG non carica quanto dovrebbe, non riuscendo a fare più di 10/11 pieni, contro i 16/17 stimati. È andata male. Un controllo prima della vendita? La Seat Leon è stata acquistata quasi 3 mesi fa.

Provo a chiedere in uno degli uffici. Purtroppo il tono era completamente sbagliato e la mancanza di volontà di ascoltare il cliente, unita a una ricezione inesistente, mi ha convinto ad alzarmi, ringraziare, scusarmi per aver sbagliato venditore e andarmene. Ma pazienza. Apro e mi siedo su entrambe le auto, controllo lo spazio per chi è seduto dietro di me, e apro le porte per vedere il bagagliaio. Mi sarei aspettato che qualcuno venisse a darmi una mano. Ho commentato che i 40.000 erano per me un investimento importante che potevo sostenere di fronte alla valutazione quando ho chiesto se c'erano forme di finanziamento per oltre 40.000. Voglio passare a un elettrico e sono convinto che il cambiamento deve iniziare con noi, mi soffermo sulle 2 versioni esposte dellaHyundai Kona, purtroppo le versioni con un motore elettrico. Con un tono già sopra le righe, il venditore ha risposto che la loro auto è l'unica ad avere un prezzo di questo tipo per un'auto full electric con questa autonomia e che l'unica altra proposta era laTeslas da 120.000 euro. Ho detto al venditore che ero interessato alla versione elettrica e volevo sapere se c'erano altri sconti oltre a quello di 6.000 euro. I venditori sono nei loro uffici.

Ho potuto verificare cortesia ed efficienza, oltre a prezzi in linea con la concorrenza, dopo un approccio frettoloso con il venditore.

Mi ha accolto senza fretta anche se ho dichiarato che la mia visita era solo a scopo informativo. RICCARDO LONGHIN è stato un buon venditore di posti.

L'officina Seat è pulita e ordinata. Ho comprato un'auto nuova ma è stato amichevole e sincero con il venditore.

Sono molto contento della mia ibiza e il personale è cordiale e attento.