Doveva arrivarmi un pacco alla sede di via de concilis, non so per quale ragione sia stato spostato in quella di tuoro capouccini, sta di fatto che ho provato a ritirarlo ma trovo sempre chiuso, su internet e davanti la saracinesca cè scritto un orario ma in realtà chiudono quando gli pare inoltre non riesco a mettermi in contatto con nessuno, numero di telefono totalmente inutile. Pessimo servizio sia da parte del corriere UPS che delle sedi di arrivo... mai più a sto punto faccio arrivare a casa i pacchi visto che ci mettono anche più tempo, avevo fatto arrivare lì perchè garantivano un servizio più veloce ma evidentemente mi sbagliavo.

Non ho capito qual è l'orario di chiusura pomeridiano, dato che sono passato verso le 16 e le 17 in giorni diversi. Gli orari sono stati aggiornati. Chiudono quando vogliono, anche se dovrebbe chiudere alle 18.

Il servizio di spedizione non si è avvicinato al cliente per risolvere il danno. Ho ottenuto solo danni fisici alla merce inviata e danni economici, dato che questa merce non è chiaramente utilizzabile. Una cosa è vietare i liquidi, e questi tipi di liquidi sono facilmente ammessi, e un'altra cosa è ricevere un pacco completamente distrutto e il suo contenuto danneggiato. L'impiegato dell'ufficio di Avellino ha dichiarato che i liquidi non sono ammessi. Ho delle foto del danno. All'interno del pacco di pasta c'era un casino. Il contenuto sarà buttato via perché non è adatto all'uso alimentare. Dato che non è stato specificato nulla nel tracking, non so da dove provenisse il pacco che è stato distrutto e reimballato. L'esperienza con questo servizio di spedizione non è stata buona, mi sarebbe piaciuto aiutare il cliente nella sua richiesta di rimborso, ma purtroppo questo non è successo.