L'auto è stata rimossa da persone più serie. Niente da fare. Dopo un'altra estenuante attesa al centralino automatico, mi dicono che almeno per un'altra settimana non possono guardarla. Ho bisogno di una diagnosi perché vivo lontano e non so come organizzarmi. Stai lontano dall'officina. Mi rispondono che non possono fare favori. Dopo 4 giorni, nessuno l'ha guardata. Viene portata un'auto quando sono bloccato.

Non posso dire che la concessionaria sia cattiva, ma non mi è stato detto che l'auto che stavo cercando era anche in vendita su Autoscout ad un prezzo significativamente inferiore.

Sono andato in questa officina per farmi sostituire la frizione. Se sei un'officina autorizzata e pretendi di avere 65,00 all'ora, dovresti essere più preciso e professionale perché dovresti conoscere i veicoli e i loro problemi. La frizione è un po' debole e non si dovrebbe fare fuoristrada, così dura di più, ma si può trovare di tutto e di più solo leggendo online. Mi hanno detto che l'auto era quasi pronta e molto probabilmente l'avrebbero consegnata nel pomeriggio, ma non lo sapevo in quel momento. Il capo officina avrebbe dovuto mandarmi un preventivo via e-mail, ma non è mai arrivato. Dopo giorni di attesa, con il conto già consegnato a loro, mi chiamano dicendomi prezzi e interventi da effettuare sulla mia auto, senza aver aperto il motore.

Dopo unesperienza pessima iniziata il 12 marzo che dopo essere uscito dallofficina per la sostituzione di un paraolio del cambio costatomi più di 600€ resto a piedi trascorsi appena 25km, la sciagura continua in data 09 settembre quando improvvisamente la mia macchina si ferma in mezzo alla strada con unanomalia al cambio... premesso che la vettura lho acquistata nella concessionaria di reggio emilia in data 04 settembre 2018 e il 04 settembre 2020 è scaduto il termine per la garanzia, ha subito un danno misterioso al cambio in quanto a distanza di 30 giorni non ho ancora notizie di quando potrò tornare in possesso della mia vettura, vorrei espriere un giudizio pessimo sul servizio ricevuto sia dallofficina che dal servizio clienti Jaguar e land rover italia in quanto non è possibile, con tutte le formule che esistono al giorno doggi, lasciare a piedi un cliente per causa di un guasto che non dipende dalla negligenza dello stesso e proporre come servizio di macchina di cortesia un noleggio al costo di 60€ che tanto cortesia non è in quanto la risoluzione del problema è solo di responsabilità dellofficina e della casa madre, e non di certo del cliente.situazione simile capitata con vettura di marchio tedesca servizio clienti impeccabile quasi fin morboso in quanto per 10 giorni mi chiamavano quotidianamente per aggiornarmi sullo stato della riparzione e per confermarmi il prolungamento del servizio di vettura sostitutiva senza spendere il becco di un quatrino sia per la riparazione che per lauto sostitutiva..mai più macchina inclese per il rischio di dover incappare ancora presso questa gente