Si è rifiutato di fornire il servizio perché non sapeva scrivere o parlare inglese. Il ragazzo del tabaccaio era scortese e odioso. Si è rifiutato di venderci il giornale e consiglio di evitarlo.

Il proprietario mi ha detto che avrei buttato i soldi perché Terni avrebbe aperto la scatola e si sarebbe rifiutata di assumersi la responsabilità, quindi avrei rimandato indietro il pacco. Ha iniziato a servire gli altri clienti che sono entrati dopo di me perché sapeva che non sarei stato in grado di fare la spedizione. Ho risolto tutto dopo aver perso più di un'ora per le strade di Orvieto. Questo sarebbe un agente della DHL. Ho detto che dovremmo lamentarci se l'Italia va all'inferno e che era meglio che il negozio fosse chiuso per un secondo blocco. Che vergogna! Ho provato a mostrargli lo schermo del mio telefono, ma non parlava inglese, così gli ho detto che avevo salvato il materiale su internet per lui. Ho dovuto correre da Bagnoregio a cercare una gioielleria a Orvieto per pesare la collana e fare una foto come mi aveva consigliato ieri il tabaccaio. Dovrebbe essere consapevole, non credi? Ho rifiutato di vendere il giornale al mio amico perché sono stato molto scortese con lui. Non consiglio a chi vuole fare una spedizione con DHL di appoggiarsi a questo tabaccaio, e non consiglio a chi vuole fare un acquisto con un individuo incompetente. Il referente di Orvieto dovrebbe essere il tabaccaio. Il proprietario del negozio mi ha detto che non poteva quotare il valore per più di 1000 euro dopo aver chiamato l'ufficio. Il proprietario ha fatto un calcolo dell'assicurazione al telefono che sarebbe costato 15 euro in più dopo avergli detto che il valore era 2000 euro. La tabaccheria Fanello non dovrebbe essere evitata. In Italia si fanno le cose in modo approssimativo e poi ci si lamenta che tutto va a rotoli. In tutti i paesi della comunità si possono spedire beni preziosi fino a un valore di 4.000 sterline, e in particolare si possono spedire gioielli, secondo il sito web. Dovendo spedire una collana d'oro a un amico, il proprietario mi ha detto ieri al telefono di assicurarsi che i preziosi potessero essere spediti. Gli ho detto di guardare bene il sito perché non era possibile che ci fosse una regola di 1000 euro di assicurazione massima, ma mi ha detto che non trovava nulla e non riusciva a capire dove guardare. Mi aspettavo che un distributore e una persona di contatto sapesse come gestire le spedizioni.