Siamo stati in molti concessionari Ford per trovare la nostra auto. Vorrei dire che la nostra esperienza nella maggior parte dei casi non è stata molto positiva, ma una volta arrivati a Bluberg Bergamo ci siamo sentiti clienti importanti, perché già dalla reception una gentile signora di nome Barbara ci ha chiesto gentilmente di aspettare, e dopo pochi minuti. Il concessionario è molto professionale. Un ragazzo giovane, ma molto preparato, intelligente, chiaro, ci ha spiegato tutto quello che volevamo sapere sull'auto che dovevamo acquistare. Luca Arrigoni è stato disponibile e professionale. C'è una grande differenza tra il concessionario di Brescia e questo. Dopo settimane di ricerche, abbiamo concluso.

Io e il mio compagno volevamo segnalare al titolare della concessionaria che gli operatori ci hanno accolto con grande simpatia e grande professionalità e ci hanno aiutato a togliere ogni nostro dubbio esaudendo tutte le nostre richieste relative alla visione e alla prova e al preventivo dell'auto. Non abbiamo mai avuto un trattamento così eccellente per un'auto di una marca diversa da quella che abbiamo avuto da Dibi. Grazie. Grazie ai suoi due operatori con la loro disponibilità e diligenza, un grande saluto è una grande risorsa aggiuntiva alla vostra concessionaria.

Interessato ad un automobile vengo contattato da un venditore che mi fissa e miricorda piu volte nell arco della settimana l orario dell appuntamento.Arrivato in orario una signora mi dice che devo aspettare il venditore . cosi aspetto 10 minuti.. nel frattempo arriva un altro signore che ha appuntamento anche lui......il venditore un certo Luca arriva e nemmeno mi calcola.. fa sedere l altra persona che doveva ritirare l auto nuova...evidentemente non avendo ancora comprato ero meno importante..anche se ero determinato a comprare un auto nuova in giornata...Sicuramente non e il modo di trattare i clienti...Peggio per loro..ho comprato 100 mt piu avanti

Acquisto di una EcosportAccolto e seguito in tutto il processo dal consulente Alessandro Belliere, reso poi in modo molto genuino per la consulenza/supporto post venditaImpossibile non apprezzare l'attenzione a far sentire il cliente a proprio agio in ogni circostanza

La chiave per i dati antifurto delle gomme è stata persa durante una riparazione in garanzia, quindi chissà dov'è. Un normale cambio di pneumatici ci è costato un sacco di soldi e i nuovi cerchi in lega sono stati rovinati dopo la rimozione dei dadi. Non è stato molto utile per prendere appuntamenti.

Ho chiamato diverse volte e la risposta era sempre una scusa per prendere tempo. Ho acquistato una S-MAX a 7 posti e mi è stata promessa la fornitura della ruota di scorta, ma il venditore non è stato affidabile. Penso che il trattamento superi tutti i limiti, anche se non sono un cliente importante. Ho preso atto del fatto che mi sono fidato di un'organizzazione che probabilmente si preoccupa poco dei suoi clienti.

Si spera che non hai bisogno di assistenza nella fase di vendita perché ho problemi con l'elettronica sulla fiesta che dà completamente i numeri dopo solo 4.000 km ha dovuto portarlo per il taglio a causa della luce di manutenzione.

Ho bisogno di un camion di cortesia perché mi serve per il lavoro, ma non so niente. Non so quando il mio camion sarà pronto perché oggi non sono stato contattato da nessuno. Sono rimbalzato tra Iperauto Bg e continuo a chiamare.

Gentile il personale di tutta la sede verso il cliente il mio problema e stato il codice della radio ho una Ford mi sono trovata senza luso della radio cambiando la batteria auto ..perso il codice di accesso ho chiamato la Ford Store Bluberg in poco tempo mi hanno ridato i codici ...officina con personale cordiale e preciso ....grazie.. da vedere ampio salone con auto bellissime e anche occasioni da non perdere ...

Dopo aver affrontato il proprietario direttamente sembra che le cose si stanno muovendo un po ', probabilmente al completamento di 6 mesi della vettura posso finalmente avere completo con tutte le sue parti.

Una telefonata per avvisare non sarebbe male. Siamo andati dal concessionario di Milano e abbiamo fatto un preventivo, ma non abbiamo avuto chiarimenti dal telefono. Grazie. Ci hanno detto di essere presenti in concessionaria quando abbiamo provato l'auto, ma era un'auto fantasma.