Ho avuto brutte esperienze con questa concessionaria. Ho dovuto parlare con un avvocato. Anche se l'auto era in garanzia, ha sempre negato la sostituzione del componente difettoso. Il servizio di assistenza della concessionaria non è stato in grado di risolvere un problema tecnico su un apparecchio elettronico malfunzionante per due anni e mezzo. Da evitare la concessionaria e l'officina. Un'auto nuova è arrivata in concessionaria 20 giorni prima che il reparto vendite la registrasse.

Mi hanno fatto stare in macchina per due giorni per un problema all'impianto GPL, poi mi hanno chiamato per dirmi che dovevano cambiarlo per 300 euro senza manodopera, ma l'ho fatto vedere da un'officina GPL e l'hanno cambiato. Questa è un'auto. Così facendo, l'auto funziona a meraviglia pagando, pensate, solo 40 euro, quindi aprite gli occhi che sono pochi competenti e pochi esperti.

Non ritorno più se posso. Ho dovuto pagare il carro attrezzi e il cofano dell'auto perché sono rimasto a piedi dopo che l'auto mi è stata restituita con la batteria scarica. È stata un'esperienza molto brutta. Non so se era un cantiere o un'officina.

Un unico pagamento fatto un mese fa è ancora senza auto a causa di problemi non comunicati durante l'acquisto. Sono molto informato! Il servizio di back office è quasi inutile. Il posto migliore per comprare un'auto usata è davanti al concessionario. Non era serio e non professionale. Lasciate perdere!

Un'attesa di 4 ore per sapere se la macchina era pronta. Sono dovuti tornare il giorno dopo per ritirare il pezzo che mancava. Non c'è assistenza clienti per quanto riguarda l'officina. Si aspettava se non si chiedeva.

Quello che ti vendono sulla carta non corrisponde alla realtà. Sconsigliato, poco serio. Esperienza NEGATIVA!

Poca professionalità, poca conoscenza, o totale ignoranza della normativa per gli acquisti con IVA ridotta. Non c'è una parola per descrivere questa concessionaria.

Non vi consiglio di avere problemi alla concessionaria o all'officina, è un pessimo posto per lavorare. Il problem solving è pessimo.

Il bancone è già occupato da un cliente. Ci hanno detto di venire alle 8:00 per telefono. Quando arriviamo è tutto chiuso. Mi sento preso in giro perché non è la prima volta. La persona dietro la prima porta ci dice che si occupa solo dell'auto e che la porta è per la Toyota. In 5 minuti sono diventati i secondi della fila. Questo non è fatto. L'auto da questo lato... Alle 8:20 siamo dentro dopo che qualcuno ci apre. La stessa cosa succede quando vengo qui. Per la Toyota in questo modo... Basterebbe dare indicazioni precise sul tipo di veicolo. Non ci vorrebbe molto, come l'uso dei famosi numeri all'ingresso della reception, o il personale che chiede quale sia il primo della fila. Nessuno ci ha detto dove andare. Il cliente deve capire chi contattare, a che ora arrivare, e così via.

Ho portato la macchina per una riparazione di infiltrazione acqua , lasciata lunedi 25 e ritirata martedi 26 .Quando è stata ritirata ho trovato il sedile del lato passeggero strappato , ho richiamato non appena rientrato in azienda, mi ha risposto una persona che mi ha detto avrebbero richiamato, il nulla..Ho richiamato il giorno dopo , stessa cosa, mi avrebbero richiamato , ma nessuno si è fatto sentire..Ho richiamato ancora il giorno dopo e finalmente parlo con Ramona che ha detto che era ignara di tutto , anzi , nessuno in officina ne sapeva niente . MI è stato dato un numero per inviare le foto su whatzapp , ma il numero risulta offline da giugno , quindi ho mandato le foto al NULLA.Il rispetto che avete verso il cliente è veramente scadente.allego foto fatta e publicata su instagram di lunedi mattina, screenshot fatto giovedi e mandato sul numero che mi avete trasmesso ( non funzionante) mentre portavo la macchina nella vostra officina, con sedile sano, e foto del sedile appena ritirata la macchina , nonostante le prove ancora nessuno si prende la responsabilità.