Il secondo saluto l'ho detto ad alta voce perché ero così scioccato che ho detto il primo saluto in tono risentito. Buongiorno, arrivederci, grazie, buona giornata, due o tre parole che fanno la differenza tra una persona educata che sa stare in pubblico e una che non dovrebbe esserci. Quando la gente esce da un negozio, non l'ho mai salutata alla cassa.