Ho promesso di richiamare ma non si è presentato nessuno. È passata una settimana da quando ho cercato di prenotare un cambio gomme e nessuno ha risposto al telefono.

È difficile trovare personale che sia attento alle esigenze del cliente. Lo consiglio vivamente. Da EMMEAUTO ho trovato BMW come simbolo di eccellenza e tecnologia, oltre che di competenza, cortesia e professionalità.

L'operatore del centro servizi ha risposto al reclamo. Voleva chiudere subito l'affare. L'operatore asvogliato era sgradevole e snervante. Ho chiamato per sapere se un lavoro sarebbe stato fatto.

Il consulente è stato scortese e incompetente, dopo diverse telefonate per richiedere informazioni sull'auto, non ha fatto altro che rimandare la chiamata perché occupato.