Hanno mantenuto il più alto livello di cordialità e tecnica in officina nel corso degli anni. Sono stato più volte al centro di Novara, la prima volta che ho acquistato una 988 è stato qualche anno fa. Luca saprà aiutarvi con ogni scelta di auto nuova o con ottime occasioni sfruttate dalla rete di concessionari ufficiali Erre Esse. Io e un amico siamo andati a ritirare un'auto.

Ho potuto testare la competenza del centro assistenza guidato dal bravo Riccardo Scaglioni al quale mi sono rivolto per un servizio di detailing e wrapping protettivo per prepararmi alle mie prime uscite in pista. Ho acquistato la mia prima auto con l'aiuto di Luca Nannoni. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto e li consiglio a chiunque.

2° RECLAMO:Erre Esse Torino – Filiale CureggioCa Sig.SperlecchiBuon pomeriggio;Ho fatto ritirare l’auto (targa DC997RM) venerdì 10.05.2019 dopo tutte le vicissitudini precedenti. (di seguito a questa mail e in all.to il carteggio completo)Sabato mattina 11.05.2019 durante il tanto atteso raduno PorscheMania, mi sono accorto con estremo stupore che i due difetti annotati a mano dal Vs.Sig.Scaglioni sull’ordine di lavoro n.19 30373 del 02.05.2019 erano ancora presenti.Si tratta di:-rumore “riar/roar/roar” di rotolamento, ovvero ciclico nella parte posteriore dx-rumore metallico al posteriore.Lavori per la cui sistemazione mi sono stati addebitati €.680,68La prima considerazione è: “ma le provate le auto prima di riconsegnarle”? ne dubito fortemente! Considerato poi che nell’arco di 2 settimane è già la seconda volta che mi riconsegnate l’auto con lo stesso difetto per il quale ve l’avevo affidata (preciso, 2 distinti difetti).L’auto è a Vostra disposizione per la disamina e sistemazione, sempre che ne siate in grado.Chiaramente tale intervento dovra avvenire in garanzia o riconoscendoVi la differenza tra l’importo già liquidato e la corretta riparazione necessaria alla risoluzione.Diversamente provvederò in autonomia alla sistemazione presso un concessionario ufficiale Porsche che mi segnalerete con oneri a Vs.carico.Faccio inoltre presente che il mio reclamo con mail dell’08.05.2019 (che qui si intende completamente trascritto e all.to) non ha ricevuto da parte Vostra ne adeguata considerazione, ne un formale e pertinente riscontro scritto, ne una proposta di indennizzo/SCONTO (neppure minimo) per il danno cagionato che in questa sede si richiede prima di rivolgermi nelle sedi opportune.Negli ultimi 2 mesi avete emesso fatture nei miei confronti per €.3.844 (regolarmente saldate), la cura che avreste dovuto avere e la fiducia riposta in Voi non sono assolutamente adeguate al prestigio del marchio che trattate. Certamente ne terrò in debita considerazione per le mie future valutazioni considerato anche la reputazione di cui godete in seno a tanti Porschisti con cui ho avuto modo di confrontarmi sull’accaduto durante il raduno di sabato 11.05.2019.Sono Cliente Porsche e Vostro da oltre 13 anni.In moltissime Vs. comunicazioni viene enfatizzato il piacere di possedere una Porsche, anche “vecchia”…..Bhe….Vi suggerisco di allineare la comunicazione ai Vostri comportamenti…..siete riusciti a farmi passare la “voglia di Porsche” !!Alex Masci

Ho portato un'auto per fare una diagnosi e un intervento ed è stato molto utile.

Sono stato molto soddisfatto dell'assistenza che ho ricevuto dopo aver portato la mia GT3 per un problema tecnico. Un grande abbraccio a tutti i ragazzi.