La concessionaria e il personale sono stati completamente soddisfatti dell'acquisto. Ho acquistato un'auto a maggio, dopo un mese, posso dire che è stata una buona esperienza, sull'auto nessun problema essendo appena immatricolata, sull'acquisto sono stato seguito da Massimiliano, persona molto professionale ed esaustiva a qualsiasi domanda, ho fatto l'acquisto il primo

Dopo due mesi, le batterie dell'ibrido erano esaurite e ho avuto l'auto in officina per più di un mese senza avere un'auto sostitutiva. Dopo diverse minacce di rivolgersi a un avvocato e la somma di 500 euro pagata, ho avuto indietro la mia auto che purtroppo ancora non va bene. È stata una brutta esperienza comprare un'auto usata da loro.

Un collega lo sta preparando per la consegna mentre noi aspettiamo nell'ingresso coperto. Mi presento alle 14:30, orario previsto per l'apertura in settimana e non c'è nessuno, c'era già un'altra persona in attesa. C'è una sala d'attesa con musica, internet, caffè, acqua e cibo. 5 per il servizio (Yaris hybrid) 5 per il trattamento del cliente dalla prenotazione telefonica alla consegna. 2 per la puntualità1° tagliando, circa 1 ora, prenotato durante la settimana per le 10:30. Consegna dell'auto alle 8:40, consegna prevista per le 12:00, scritta sul foglio, indietro con l'orario previsto del tagliando.

Ottima esperienza, il responsabile delle vendite, il signor Roby, si è dimostrato affidabile e competente.Aggiornamento: il 28 luglio ho acquistato una seconda auto usata per mia moglie, una Toyota Yaris.Non posso che confermare quanto scritto sopra: attenzione al cliente, professionalità e cortesia sono caratteristiche ben presenti in E grazie! Ho acquistato da loro un'Alfa Mito usata.

Per i lavori di manutenzione ordinaria dell'auto, e per l'assistenza post-vendita, il servizio è al top. La signora Nazzarena è stata apprezzata per la sua professionalità, serietà e competenza. Ho avuto un piccolo problema con il faro del terzo stop alle 11.00 di sabato, sono andato in officina e l'hanno sostituito in un'ora. Non ve ne pentirete se possedete una Toyota nella zona di Monza. Ogni azienda di questo tipo dovrebbe avere una figura di garanzia.

La persona che mi ha risposto con un milione di scuse è stata quella che ha cercato di prenotare per il richiamo Toyota. La signora cercava di costringermi a prenotare il tagliando nonostante io non abbia ancora raggiunto le miglia necessarie. Mi sento di cambiare la recensione a causa dei recenti avvenimenti. Il personale dell'officina è cortese, ma questo non basta se ci sono persone poco amichevoli con il cliente.

Le battute e il trattamento del cliente come se fosse una merce sono offensivi per chi è interessato ad un'auto ma non sa molto di tecnologia ibrida. Ci vorrebbe qualche controllo in più, con un ispettore della casa madre, invece della solita professionalità italiana. Il personale della reception è gentile e professionale. È stato un buon test drive. Un'ottima conoscenza del modello/veicolo è un must quando si vende un'auto ibrida Toyota. Il personale di vendita non è professionale.

Il concessionario non ha paura perché era già stato venduto. La signora della parte meccanica della reception era meravigliosa e amichevole. Il venditore di auto usate sito nel viale delle industrie è stato molto scortese quando ho chiesto una macchina che ho visto su internet.

Personale cordiale e qualificato, giovane e preparato, ci si sente seguiti e consigliati bene, si viene avvisati anche via mail e sms per i prossimi appuntamenti. Unico suggerimento per chi non conosce la zona e seguendo il navigatore non riesce ad arrivare al magazzino che si trova dietro la concessionaria, a questo punto sarebbe utile avere un cartello con l'indicazione della strada da seguire per evitare perdite di tempo.

Ho dovuto rimborsare una tassa per aver dovuto riapplicare il mio sistema ibrido perché mi è stato consigliato di portare il mio veicolo a un chilometraggio più alto del previsto. Quando prendete accordi per tagliandi o controlli su parti ibride, fatevi inviare i termini in modo da non incorrere in spese aggiuntive a causa della mancanza di competenza del personale.

Ho comprato un'auto usata con gravi problemi e non sono soddisfatto della concessionaria. Vediamo se lo aggiustano. Devo pagare 900 per la loro bella faccia. Ho comprato un'auto usata con problemi seri e non sono soddisfatto di questa concessionaria.

Mi dispiace per la ragazza alla reception che è l'unica persona PROFESSIONALE che ci si aspetta in una concessionaria ufficiale toyota, per il resto esperienza estenuante psicologicamente e fisicamente, grazie a qualcuno non comprerò mai una macchina in questa concessionaria e lo consiglierò vivamente.

5 su 5. È stato raccomandato da me. Non posso dire di aver trovato il tipo di affiliati che mi aspettavo di trovare perché Toyota richiede affiliati di un certo tipo. Ti accolgono con un sorriso e ti mostrano la soluzione migliore. La qualità di Toyota è indiscussa, anche se tutte le auto sono eccellenti.

Vorrei ringraziare il personale della concessionaria Toyota City Motor di Monza, i ragazzi dell'officina, i ragazzi del magazzino, e la ragazza del veicolo che mi ha fatto la scheda di manutenzione del veicolo.