Oggi sono stato alla Venus X un richiamo dell glk di mia moglie.Ho avuto la mitica 190 poi altre Mercedes, poi Jeep Grand Cherokee, dalla prima uscita.Le Mercedes mi hanno sempre soddisfatto molto, ma ho sempre preferito X L assistenza rivolgermi ad officine esterne perché mi dava molto fastidio la spocchioso atteggiamento del personale con la puzza sotto ilNaso .credo un atteggiamento aziendale ancora più accentuato nelle vendite.Oggi finalmente mi sembra tutto cambiato, con Andrea una persona cordiale, con il sorriso sulle labbra, attento ad ogni richiesta con attenzione a risolvere con il cliente, direi affabile nel mentre riesce a gestire efficacemente sempre con lo stesso garbo e razionalità nello stesso tempo i diversi clienti.Spero che sia il frutto delle capacità di Andrea e anche di un cambiamento di atteggiamento della Venus e della Mercedes.

Sono cliente di Venus Monza da diversi anni ed ho speso da loro diverse migliaia di euro in manutenzioni ed altro .Sabato sono andato in concessionaria per acquistare una Mercedes ( glc oppure cla ) usata e per capire quale delle due tipologie di auto “ molto differenti “ era più adeguato al uso che ne dovrei fare .Purtroppo oltre alla sufficienza con cui sono stato trattato da un venditore del usato ed alla completa assenza di professionalità nella vendita ( nessuna parola proferita oltre al fatto di aprire le auto ) , alla mia richiesta di poterle provare anche in altro giorno , mi sono sentito rispondere che per un test drive dovevo prima acquistare l auto .Per esperienza , in quanto ex commerciante non ho altro da aggiungere al fatto che acquisterò la macchina altrove .

Top gentili e servizi tutti al top io soddisfatto .di venus mercedes e del personale o letto le recensioni.qualquno dice che non salutano .io devo dire e lesatto contrario .o avuto modo di scherzare .sortidere nrll attesa .magari pultroppo io mi sono posto male ma devo essere sincero che dal capo sig btuno.alla ultima specializzatoti .tutti o ttovayo un ambiente moltoo umano fraterno nei consigli.da tutti venditoti venditoti di usato compratoti che sire in officina ci sono dei capi con .i fiochi .per me che o ricoperto in una multinazionale il ruolo di controllore parco macchine .sono al top .indiscutibilmente. fiducia .e professionalita e molta umanita con il cliente.carnefrancesco.vi saluta .a tutti

Potete trarre le vostre conclusioni da questa esperienza. Sono andato a ritirare l'auto e mi sono ritrovato con 476 euro di supplementi e manutenzione B invece di A. Erano quasi il doppio di quelli necessari per la mia auto. Mi hanno rimborsato 130 euro dopo aver minacciato di chiamare il servizio clienti, ma mesi dopo trovo un problema al cuscinetto anteriore, porto l'auto in un'altra officina e si accorgono che sono stati montati da Venus, i bulloni antifurto sbagliati! Il primo taglio classe A 1600 benzina era pessimo, me l'hanno detto per telefono al costo di 300 euro. La filettatura del mozzo è stata rovinata dal meccanico dell'altra officina.

La Venere di Monza è la migliore auto Mercedes che abbia mai posseduto. Il servizio di questa location è sempre all'altezza delle alte aspettative del cliente e degli standard di eccellenza del marchio, lavorando con la massima efficienza, precisione e velocità, rispettando i tempi previsti, ma soprattutto dimostrandosi sempre all'altezza delle alte aspettative del cliente e degli standard di

Vi racconto la mia esperienza. Vado in questa concessionaria per un appuntamento perfettamente in orario e scopro subito che il venditore che deve aiutarmi ha due appuntamenti alla stessa ora. Aspetto circa due ore e non trovano l'auto per la quale ho richiesto il preventivo ma dicono che si può comprare il loro Il concessionario Mercedes è stato molto cattivo.

Nel periodo immediatamente successivo alla chiusura, i venditori hanno fornito un servizio eccellente, dedicando particolare attenzione al cliente. Si raccomanda. Il cliente può essere servito in qualsiasi momento. Ho acquistato un'auto di classe B da questa concessionaria. Sono stato seguito da un professionista molto disponibile e competente.

Il capo officina è sempre disponibile a risolvere i problemi in poco tempo e con determinazione e un altro plauso va al capo officina soprannominato Apple perché ricorda tutti i codici dei ricambi a memoria molto preparato e disponibile a risolvere i problemi con i ricambi.

Ho acquistato la mia Mercedes classe A usata dalla concessionaria Venus di Monza e ho il piacere di condividere l'esperienza del tutto perfetta, in particolare la professionalità, la competenza e la gentilezza del sig. Mattia Palumbo che si è dimostrato un ottimo professionista e mi ha seguito nella vendita.