In alcuni casi c'è molta attesa perché non vi preoccupate dei clienti che sono nella stanza e hanno fretta. Io ero un cliente abituale e ho chiesto solo una cortesia. Dipende da chi è di turno. Il direttore ha detto di cambiare un pacchetto di sigarette sigillate semplicemente perché avrei preferito un prodotto che è illegale. In presenza di molti clienti, la risposta alla richiesta di cambio prodotto è stata brutta. Mi chiedo se tutto è in ordine nel locale.