Oggi ho avuto l'assistenza tecnica di Mirko, preparato ed esperto, e sua sorella, come sempre gentile, e ho preso in considerazione lacquisto di una nuova auto. Fin dalla prima chiamata! Gaetani Autoservice mi ha dato un'auto a noleggio dopo che ho avuto un guasto alla mia auto e la mia assicurazione aveva una convenzione con loro.

Il mio punto di riferimento. Il soccorso, il servizio e la riparazione sono fatti al top. Il modo, la disponibilità, la cortesia, la pazienza e la professionalità sono tutto. Un faro è stato in un momento di difficoltà. Ottimo Mirco per professionalità, competenza, disponibilità e pazienza, così come il signor Sebastian per l'educazione e la cortesia. È sempre più difficile trovare qualità che non hanno prezzo.

Speriamo che il lavoro sia stato fatto bene. Mirco è stato molto gentile con lui. C'è una sostituzione per il finestrino. Peccato che si sono attaccati al 5 di carburante dell'auto sostitutiva dicendo che aveva un quarto di serbatoio di carburante e invece era appena sopra la riserva, fate attenzione quando ve lo danno, la commessa con gli occhiali è davvero maleducata.

Non li ho mai visti in vita mia. Sono andato per un guasto alla mia auto, non solo non l'hanno aggiustata, ma mi hanno fatto pagare la sostituzione dei freni, e mi hanno anche detto che sanno quanto ci tengo alla sicurezza.

Neanche una Stella si meritano....ve lo sconsiglio....grandi Truffatori con la lettera Maiuscola ....Questo euna storia di un anno fa..La mia Auto una Bmw 530 si era intasata ..piu di 100 km orari non andava...allora chiamo un carro attrezzi per farla portare alla BMW centrale nelle vicinanze di Lecce . Arriva un Ragazzo e non faccio nome ...ma sempre un dipendente di questa Firma a Racale , e mi dice : La nostra firma e specializzata nella BMW ..se vuole senza che la portiamo alla Centrale BMW...che vi costa sicuramente il doppio ...vi offro il nostro servizio a Racale che e per voi anche piu vicino...Gli dico ok, con la speranza che vada tutto bene. Si son presi la macchina il Sabato ,con un pieno di 60€ cioe ci potevi fare quasi 600km.Mi telefonano Lunedi e mi dicono ..Signora la sua macchina e otturara..dobbiamo smontare tutta la marmitta e il catalizzatore perche vuole pulito il filtro , in piu ha la centralina delle candelette bruciata .Io gli rispondo: quanto mi viene a costare ?...Loro mi dicono 650€ in tutto.Io gli dico : guarda che non ho portato la mia macchina alla BMW perche voi mi avete detto che il vostro prezzo e migliore , adesso ve ne venite con un prezzo esagerato...ok ...dopo tante discussioni arrivo a mettermi daccordo per 550€....mi dicono ok .Fine settimana di venerdi la macchina era pronta..la vado a prendere e mi dicono: Abbiamo perso un po di tempo in piu perche ..abbiamo dovuto smontare pezzo per pezzo la marmitta piu il catalizzatore per pulirlo bene...Rispondo ok non ci sono problemi.Pago 550€ ricevendo anche una ricevuta e vado via .....dopo mi accorgo che tutto il pieno della macchina non cera piu...ok lasciamo stare...dopo un mese riparto in Germania ..faccio 1000km e la macchina si blocca di nuovo ...non camminava piu di 100...mi faccio tutta la svizzera ...con la speranza di arrivare a casa senza problemi...okarrivata in Germania porto la mia macchina alla concessionaria BMW ...mi dicono Signora qui non e stato fatto niente ...hanno solo tirato la macchina in autostrada per pulire il catalizzatore. Ho ridovuto pagare 700€ per farla rifare correttamente....Allora io ti dico e ce da dirlo ...Bruttu bastardu ca nu si otru ...mo ci scinnu me dai li sordi a retu...perche se no ti denuncio per truffa ....ecco perche non cera piu benzina dentro ...ta scialatu cu me tiri la macchina e cu te faci nu bellu giru con la bmw5 .....Raccontata la storia penso che ti ricordi di me...te fazzu perdere tutti i clienti....perche cosi non si fa......5 stelle an capu te le do....

La famiglia Gaetani in toto è stata gentile e disponibile e si è rivolta a noi in vari momenti e per varie esigenze con onestà, trasparenza e competenza.

Questo è un servizio auto migliore di quello che posso raccomandare. Grazie mille. Siamo stati molto soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto quando abbiamo portato la nostra auto da voi.