Sono stati lì per me fino alla firma del contratto, poi sono scomparsi, e anche se è stato un mio errore, mi hanno costretto ad aprire una polizza sul prestito. Non voglio immaginare se una persona avesse davvero bisogno di essere in grado di sopravvivere quotidianamente a quali condizioni i prestiti sarebbero concessi, non parlano nemmeno di servizio clienti, mi hanno liquidato dicendo che erano in. Neanche una stella!

Gli errori nelle procedure non sono più correggibili. Ho avuto un'esperienza negativa con Novara. Uso solo il call center nazionale perché so parlare solo bene. Dopo l'attivazione completa del contratto, non rispondono più alle email e alle telefonate, anche se nella mia esperienza hanno sempre risposto, trattano le questioni in modo molto superficiale.

Rallentare pratiche che avrebbero successo in un istante è il risultato di dare informazioni contrastanti. Portano un cattivo servizio al cliente.

Completamente falso educato. Sarebbe la valutazione giusta per questa agenzia se non mettessero una stella.

Ho bisogno di un po' di più per finire il mio prestito, ma andrò da qualche altra parte, dove mi ascolteranno di più.