Sono stato molto soddisfatto del modo in cui il cliente è stato trattato. La mia esperienza con l'officina e la concessionaria è stata molto positiva. L'auto non era più in garanzia dopo la rottura del compressore dell'aria condizionata. Le parole e le strette di mano hanno ancora un significato. Ho comprato la mia nuova Giulietta a febbraio. Avevo un problema con l'aria condizionata, così ho chiamato l'officina e ho parlato con il signor Marco Leopardi. Nonostante l'auto fosse fuori garanzia da almeno 6 mesi, mi ha fatto avere gratuitamente l'auto sostitutiva per due giorni e non ho speso un euro per la riparazione. Sono appassionato del marchio Alfa e faccio fare ogni servizio all'officina Ellemotors. Abito a Bergamo a 40 km da Monza.

Non posso darvi un giudizio come assistenza e non posso darvi un giudizio come professionalità sul vostro servizio, ma vi do un giudizio basso per quello che è successo ieri. La presenza di un potenziale cliente che segnala un fruscio alla sua auto ad una certa velocità è un peccato che l'officina chiuda alle 18.30 sul vostro sito.

Officina ben organizzata, personale molto competente e accogliente, su diverse auto hanno sempre individuato la causa del problema, aiutandomi a valutare la soluzione migliore alle mie esigenze, anche economiche.La 5a stella sfugge per i dettagli: visto il costo della manodopera, me lo sarei aspettato. 4,5 su 5 stelle.

Ho affidato la mia auto a loro per la manutenzione e nulla da dire che lavorano bene o si prendono cura del cliente. Una nota positiva nell'ambiente di lavoro è il fatto che un proprietario è sempre presente, come si dice di solito l'occhio del padrone unge il cavallo. La mia officina era disponibile e molto preparata.

Ho scritto ad Alfa Romeo in privato ed è stata una pessima esperienza e ancora non ho ricevuto la mia auto, i tempi di consegna cambiano continuamente creando molti problemi nella vita quotidiana, sull'auto per ora non posso dire nulla perché non è ancora arrivata, ma se le premesse sono queste

Pensi che sia normale spendere 90 per cambiare le gomme in inverno e in estate? Sarebbe facile dire le cose brutte di questo rivenditore. Dovreste riflettere sulle riflessioni appropriate.

L'officina è pulita, il personale è professionale e l'accoglienza è amichevole. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Denny era molto competente, gentile e disponibile. È la mia officina preferita.

Lo consiglio a tutti per il personale cordiale, disponibile e professionale e per il fatto che è il posto giusto sia per l'acquisto che per la manutenzione dell'auto.

Portata la macchina a fare il tagliando (non aveva nessun tipo di problema di meccanica), la riporto a casa con il collettore da cambiare, la pompa del common rail che perde gasolio e la cinghia di distribuzione da fare..più di 2000 euro di danni..e ovviamente per loro la macchina aveva gia i suddetti problemi.Edit: dopo la risposta del fornitore edito: i controlli previsti dal tagliandissimo easy riguardano anche il controllo del livello del liquido refrigerante quindi è normale che se è basso il livello si cerchi di capire come mai..inoltre vorrei parlare anche delle vibrazioni al cruscotto che voi avete determinato siano causate dal supporto motore lato dx rotto..bene, dopo aver verificato il problema avete rimontato il tutto così male che ora anche i fari vibrano e il vostro dipendente mi ha detto di non preoccuparmi che probabilmente il rimontaggio non è stato fatto precisamente e che quando cambierò il pezzo si sistemerà tutto..quindi da un problema di non sicurezza nel viaggiare ora me ne ritrovo uno di grave sicurezza..e così obbligate il cliente a cambiare il pezzo..se per voi questo è indice di serietà siamo messi male.Edit2: ho portato a far controllare la macchina da un altro meccanico rinomato in città e mi ha confermato che non ha rilevato nessuna perdita di liquido refrigerante dal collettore di aspirazione, non aggiungo altro, ognuno tragga le sue conclusioni.