Possiedo una Toyota Yaris di quasi 15 anni, inizialmente ho portato l'auto a Genova per dei controlli, ma ho trovato la concessionaria GT MOTOR di Savona un punto di riferimento per competenza e professionalità. Sono cliente da 4 anni e continuerò ad esserlo. C'è una sala d'attesa climatizzata dove si può aspettare la partenza del veicolo. Il personale dell'ufficio è cordiale e competente, i meccanici sono molto preparati e hanno sempre una risposta per me. Il servizio di officina di questa concessionaria è di altissimo livello.

Non ci porterei il triciclo di mio nipote. Quando la macchina si è rotta dopo l'alluvione di Vado Ligure, i responsabili della concessionaria si sono rifiutati di visionarla perché non avevano tempo di guardarla.

Sono andato da loro per il servizio annuale della mia auto, servizio eccellente a partire dalla reception molto competente e accomodante, ai meccanici molto competenti che hanno fatto tutto il lavoro in tempo, sono molto soddisfatto.

Abbiamo provato su strada l'auto dopo che il lavoro è stato fatto per assicurarci che tutto fosse ok. Puntuale, cortese e disponibile. È stato raccomandato. Ho portato la mia auto per cambiare l'olio della trasmissione.

Il personale è competente e disponibile. Ti senti a tuo agio quando tratti il meglio del mercato.

Il capo meccanico mi ha fatto sedere nell'area di attesa dopo avermi salutato con un grande sorriso. Questa è la prima volta che possiedo un'auto ibrida e la prima volta che possiedo una Toyota. Mentre aspettavo che l'auto fosse finita, mi hanno offerto un caffè. Sono entrato per il mio primo servizio. Il contatto umano e la gentilezza sono di grande valore. Grazie di tutto. Ho lasciato l'auto in officina dopo essere arrivato per l'appuntamento. Il capo meccanico è venuto e mi ha spiegato che sarebbe stato opportuno aggiungere alcune piccole aggiunte al tagliando, come la benzina per mantenere puliti gli iniettori, perché alcune voci non sono incluse. Sono stato trattato come un principe. Ho saldato la piccola differenza e me ne sono andato dopo 45 minuti dal suo ritorno in officina.

Come? La mia storia con toyota mi ha reso molto fiducioso su questo. Mi sono reso conto che l'officina aveva danneggiato una parte molto costosa dell'auto quando ho portato l'auto in un richiamo toyota per sostituire un componente inadatto. 3 nuove auto toyota sono state acquistate da loro dopo 16 anni. In questi 16 anni, ho acquistato molti accessori originali toyota per un valore di quasi un'altra auto nuova, e sommiamo tutti i tagliandi regolari. Dopo una lunga attesa, toyota ha detto che non riconosce alcuna responsabilità per l'incidente, dopo che abbiamo aperto la denuncia e allegato una foto. Una bella storia con una fine triste. Un classico stile Toyota di eccellenza e trasparenza si trova in officina. Mi dispiace vedere che non sono più la toyota che conoscevo anni fa perché il danno è chiaramente attribuibile al loro intervento.

Sono stato un cliente del rivenditore autorizzato Toyota per molti anni e sono molto soddisfatto del servizio che ricevo.

Mi ha consigliato di fare solo il cambio dell'olio, il filtro dell'olio e un controllo generale dei livelli dopo che gli ho mostrato l'operazione che avevo fatto l'anno precedente. Gli ho chiesto di cambiare il filtro del gasolio perché non aveva raggiunto i 40.000 km. Penso che Toyota Italia sia unica a livello nazionale per materiali e prezzi. Il segretario ha detto che i prezzi erano dovuti al fatto che non hanno usato l'olio motore dell'altra officina, e che la differenza era dovuta a questo. La direzione della concessionaria vuole spremere i suoi clienti piuttosto che soddisfarli. Il responsabile dell'officina non sapeva cosa fare con la mia Verso s 2012, sono stato assistito da una segretaria, e avevo appena fatto un servizio annuale presso l'officina autorizzata. Nessuno dei responsabili è venuto a giustificare le mie lamentele provate. Anche se minore, il lavoro era del 50% più costoso e ho dovuto pagare il conto.