Dopo aver chiamato sia l'officina che il venditore per avere un appuntamento, sono spariti e sto ancora aspettando la loro chiamata. Vorrei avvertire tutti i clienti di questa concessionaria che per la vendita di qualsiasi auto sono molto gentili ma rimane che come assistenza dell'officina meccanica vi deluderà come nel mio caso.

Un venditore in un ruolo di dipendente si è impegnato in un'opzione di vendita di due giorni su una nuova auto, anche se non per iscritto, ma via WhatsApp. La concessionaria è stata molto poco professionale. Questo impegno non è stato rispettato.

Siamo convinti che le recensioni siano essenziali per crescere e migliorare, anche se fossero tre su decine di opinioni positive dei nostri clienti. Abbiamo uffici, siamo persone e siamo sempre disponibili ad ascoltare, chiarire e risolvere dove necessario. Anche se sarebbero chiarificatori, non ci interessa aprire discussioni inutili. Tuttavia, senza rispondere caso per caso anche se vorremmo, qualcuno accenna a qualcosa che va contro le regole comuni a tutte le aziende e soprattutto nel rispetto delle regole aziendali. Siccome nessuno è perfetto, cerchiamo sempre di lavorare nel modo migliore per soddisfare il nostro cliente e quindi siamo a sua disposizione e siamo convinti che le opinioni negative ci servano per fare sempre meglio. Il responsabile vendite auto è di Campobasso.