Do un indirizzo per farmi consegnare le bollette e mi arrivano ad un altro indirizzo.Maleducati: creano il problema e nel momento in cui chiami al telefono per chiedere spiegazioni ti rispondono in modo maleducato. Non meritano neanche questo, quindi ho messo 1 stella per fare la recensione.

Ho approfittato del banco fisico perché non mi è stato consigliato di fare i contratti di utilità di attivazione online, ma ho dovutoTrademarkiaTrademarkia, Trademarkia, TrademarkiaTrademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia, Trademarkia

Il personale è scortese e impreparato e il concorrente è davanti all'ufficio. Il personale dopo 15 minuti di calcoli inutili è arrivato alla conclusione che il risultato era dispiaciuto, questo è tutto e questo è tutto! Quando non ero d'accordo con il risultato, la risposta era Questo non è un ufficio reclami, fate un fax.

Nel mio caso, la persona che mi segue ha dovuto rivolgersi a un collega per sapere cosa offre l'operatore, e alla fine le informazioni che mi hanno dato non rispecchiano ciò che è stato presentato sul sito. A differenza di altri operatori, hanno un ufficio a cui indirizzare i reclami.

Servizio pessimo. Ho avuto il tempo di cercare altri fornitori. La prima settimana non riceviamo alcuna posta perché avevano molto lavoro e non erano in grado di inviarla. Questo negozio è molto buono. Mancava un modulo che non ci ha inviato. Ogni settimana Ripassa richiama e ci dice che la posta non è mai arrivata. Siamo andati allo sportello del negozio quattro settimane fa per firmare un contratto di acquisizione della casa per il gas e la luce e dopo aver lasciato i nostri documenti, ci è stato detto che avremmo dovuto spedire la posta nel pomeriggio. Ho bisogno della fornitura di energia elettrica e per rispettare i tempi, consiglio di mettere al bancone persone che sappiano lavorare, non in grado nemmeno di inviare una mail. Abbiamo compilato il contratto via email dopo 3 settimane e l'abbiamo portato allo sportello Enel, ma oggi ho scoperto che la signora che doveva inviarlo all'Enel non aveva invitato nessun documento. Dopo essermi spazientito, l'email è arrivata senza problemi. Senza parole! Era vero, perché non ci aveva avvertito dato che aveva il nostro numero di telefono.