Non molto serio. Dopo 2 mesi di utilizzo di una sim card, hanno attivato un servizio che caricava la mia carta di credito ogni mese per 5 euro. C'è un articolo su internet che afferma che si tratta di una truffa e la receptionist mi ha detto che se si ripete posso denunciarli. L'attivazione della mia carta sim è partita dal negozio dove l'ho comprata e sono stati in grado di fermarla.

Il negozio Kena Mobile del centro commerciale Frecciarossa non è più aperto. Per assistenza tecnica o necessità di qualsiasi tipo cercate sul sito di Kena Mobile il negozio più vicino.

L'operatore Jenny mi ha seguito per il mio contratto in modo professionale. Nonostante i problemi di telefonia mobile, il negozio Tim ha personale gentile e disponibile.