Ho contattato il servizio assistenza e posso sintetizzare il colloquio telefonico con questi termini : INDISPONIBILITÀ SCORTESIA INDIFFERENZA ed INCOMPETENZA.in breve : dovendo fare otre 1000 Km, essendomi accorto che quando accendevo i fari il quadro strumenti si spegneva e trovandomi nel salento per prudenza ho contattato questo centro assistenza.Queste le risposte delloperatore:Deve portarci lauto e lasciarcela le faremo sapere noi quando la ripareremo .Ho chiesto se potevano almeno taci unocchiata per capire lentità del problema.NO dele lasciarcela!Ho fatto presente che io vivo a Pavia e ho chiesto se avesse unauto di cortesia:NO! la rispostaQuindi gli ho chiesto come avrei potuto lascare lauto sine die a oltre 1000 km da casa.Sono problemi suoi , la risposta.In sintesi questo operatore ha fornito il massimo della NON ASSISTENZAComunque il problema lho risolto ed era davvero una sciocchezza ma forse troppo complesso per questo concessionario.

Mi hanno detto che mi avrebbero fatto sapere. Ho cercato di convincere l'officina a cambiarmi, ma niente. Ci sono state molte discussioni. Sono sicuro che i prezzi sono migliori. Non si trattano così i clienti.

Questa concessionaria manca di carisma con i clienti, motivo per cui si aspetta in fila in altre concessionarie e in questa si arriva e ci si siede. Sono indifferenti nonostante le cattive recensioni.

Il personale è sempre disponibile. La concessionaria ha un'officina in caso di problemi con le auto acquistate.

Il 4 agosto ho accompagnato mio figlio nella filiale di Brindisi, per l'acquisto di una C3 aircross, dopo aver compilato il precontratto abbiamo pagato la somma di 100 come anticipo, somma che ci sarebbe stata restituita quando avremmo ritirato l'auto. Ti portano a fare un giro ogni volta che chiami, ma se l'importo fosse stato più sostanzioso? Abbiamo richiesto l'anticipo di 100 che avevamo dato perché mio figlio non era più interessato a comprare la C3.