Ho richiesto in negozio una sostituzione da sim a microsim dopo aver appreso tramite la pagina uffiiciale che l'operazione era gratuita in negozio, ma mi sono stati chiesti 10 euro per il servizio. Nei confronti del povero e maleducato che mi ha risposto in quel modo vi invito a riflettere sul significato di customer care e a buttarvi su altri lavori che non richiedono il contatto diretto con il pubblico.