Ci vuole più entusiasmo perché il cliente si sieda e ragioni. Questo è simile a questo... Non dico nulla di quello che devo dare dentro. Sono andato in questa concessionaria per un preventivo, la ragazza alla reception è stata molto gentile e ha chiesto se eravamo interessati a qualche auto, ho detto di sì e ho chiesto un preventivo, ma dopo 10 minuti il venditore mi ha chiamato e ha chiesto a quale veicolo eravamo interessati. Qual è la mia valutazione? Bocciato.

Mi ha raccontato in breve la storia del marchio DS, facendoci parlare anche durante la sua pausa pranzo. Ha visto e valutato la mia auto usata dopo avermi fatto un preventivo. Un giovane venditore mi ha mostrato la sua gentilezza e professionalità dopo pochi minuti. Ero interessato ad acquistare una DS4. L'esperienza è stata molto utile e gentile.

Abbiamo scelto questo concessionaria da tanto tempo io e la mia famiglia.Pensate abbiamo già acquistato da loro 5 Citroen e 2 Peugeot.Ci siamo sempre trovati bene sia dal momento dellacquisto,che in seguito,quanto sono sorti piccoli problemi, sempre risolti con molta tempestività ed efficacia.Se dovete acquistare Citroen,Vi consiglio di rivolgerVi ad una venditrice in particolare,molto brava e competente,la Signora Angela,lei saprà indirizzarVi nel migliore modo possibile allacquisto dellauto che fa al caso Vostro..

Sono un cliente storico da quasi 20 anni, ma invece di migliorare, sono scaduti: non sei più un cliente da aiutare, ma un limone da spremere. Dopo sei Citroen, la prossima auto sarà diversa: anche i venditori sono assenti, interessati solo al risultato, dando per scontato che tu sappia tutto. Il più presto possibile.

Ho chiesto un preventivo per una c3 diesel e mi ha dato uno per una c3 benzina, ma non mi ha salutato, non mi ha mai guardato in faccia, come se fosse lui a farmi un favore e a perdere tempo a spiegarmi due cose. Molto male!

Il meccanico mi ha detto che siccome è una garanzia Peugeout, avrei potuto anche andare al concessionario di Forl. Non sanno rispondere al telefono e quindi mi accordo per un appuntamento. Consegna, pagato e arrivederci. Se c'è un pezzo da sostituire, lo pagherò e solo dopo potrò chiedere all'assicurazione il rimborso del solo pezzo sostituito. Ho un problema meccanico che posso rilevare solo dopo aver usato la pompa, ma è come se avessi portato via la macchina, e la formula è scattata ora sei da solo! La vendita a Forlì è stata molto veloce e ho dovuto contattare il venditore via e-mail. Devo sostituire al più presto le gomme lisce a causa del freddo. Mi è stato detto che avrei dovuto pagare il lavoro e forse ottenere un rimborso, ma a che scopo? Penso che ci sia stata una mancanza di informazioni pre e post vendita e nessuna assistenza quando ho ritirato l'auto che avrebbe dovuto essere tutta funzionante. Non mi sembra una cosa molto seria. Ho provato con un ago. Ho contattato l'officina e ho chiesto chiarimenti sulla polizza perché non era scritto esplicitamente che la pompa non è garantita. Quando ho avuto bisogno di contattarlo per telefono, non mi ha mai dato un numero diretto e ho dovuto passare per il centralino, ma per e-mail mi ha risposto quasi subito. Quando ho chiesto chiarimenti al primo incontro, il venditore mi ha detto di sentire l'officina e ho chiesto se era vero. Il pacchetto oro dice esplicitamente che ho il pacchetto base. Non so cosa gli sarebbe costato darmi un indirizzo diretto per evitare ritardi, ma si vede che è la prassi. Dopo circa 20 giorni dal ritiro dell'auto, mi sono accorto che la pompa dei tergicristalli posteriori non funziona. Forse chi compra nuovo ha un trattamento diverso. Mi ha convinto a fare lacquisto dopo averlo visto. I manager del concessionario dovrebbero cambiare il loro stile di vendita per le auto usate. Sono andato a ritirare l'auto dopo gli accordi. Ho comprato un'auto usata che aveva 68.000 km. Il meccanico mi ha detto che non è specificato nella polizza, ma è necessario smontare tutto l'impianto fino alla porta posteriore per 47 euro più IVA. Non sembrava preparato quando ho chiesto un chiarimento sulla garanzia, ma mi ha dato un opuscolo in cui c'era scritto tutto.

Ho chiesto un controllo sulla diagnostica per un allarme grave sulla mia auto, mi è stato detto di passare dopo pochi giorni, intervento è stato eseguito in un'altra officina, tempo impiegato 10 minuti, grazie.

La lavatrice è stata cambiata una settimana prima. L'unica cosa che ho detto loro di cambiare. Trovano troppi dettagli per aumentare il prezzo.

Cosa posso dire? Penso che sia una buona idea. Tutto via telefono a mia insaputa. Sono stati gentili e professionali quando hanno ordinato una parte per la mia auto. Ho avuto a che fare solo con la parte delle parti.

Dopo aver preso un appuntamento per vedere un mezzo e aver fatto 150 km di autostrada, mi hanno detto che non era disponibile e già venduto.

Si sono resi disponibili a risolvere la controversia, quindi ho modificato la recensione. Sono in attesa di sviluppi e non posso ancora dare una recensione completa.

Per un po'. Ho provato molte volte a mettermi in contatto con loro attraverso il sito web, ma non ho mai ottenuto una risposta.

Ridurre il tempo di attesa per laccettazione è solo un piccolo miglioramento. Ottimo servizio, coupon e lavaggio auto.

Disorganizzato e non professionale. Un'ora e mezza di attesa, senza alcuna cura da parte dei venditori di far rispettare l'ordine di arrivo delle persone.