Dopo aver prenotato un test drive per mia moglie, sono andato in questa concessionaria. Ho comprato l'auto a Pavia perché il venditore vuole davvero venderti l'auto e non passarti a un collega. Capisco la mancanza di voglia da parte del venditore di farmi provare l'auto, in quanto mi ha detto che il ragazzo che si occupa del test drive era già in prova con un altro cliente. Il test drive è stato fatto sempre con il venditore in altre 2 concessionarie Jaguar Land Rover. Il ragazzo mi ha detto durante il test drive che era una procedura della casa madre. Penso che sia inutile avere un ragazzo per il test drive dopo aver parlato con il venditore.

Per la quantità di denaro speso, un cliente Jaguar merita molta più attenzione. Sono andato da loro per fargli sentire un rumore della mia Jaguar, mi è stato detto che dovevo prendere un appuntamento, ho chiesto loro se potevano ascoltare il rumore, che avrebbe richiesto 5 minuti.

Sono andato a vedere una macchina che non ho acquistato. Penso che sia una brava persona. Il signor Federico ha cercato di soddisfare le mie richieste dopo la prima telefonata.

lattenzione ad ogni dettaglio è ciò che colpisce di più dei dipendenti che sono molto cordiali e professionali. Continuate a lavorare bene ragazzi!

Sono andato a vedere un Q3 per la prima volta e il personale è stato molto accogliente e bravo nel suo lavoro, lo consiglio a tutti.

Mi sono recato questo pomeriggio, al centro ricambi per un preventivo,mi hanno fatto il preventivo fino a li tutto bene ed educati, poi ho fatto una domanda per quanto riguarda se il pezzo da cambiare era possibile sostituirlo con la mia assicurazione, limpiegato dell ufficio ricambi non sapeva darmi una risposta, perciò mi ha fatto accomodare all ufficio accettazioni, appena entrato limpiagato dell accettazione mi ha guardato dalla testa ai piedi, al mio parere giudicandomi vedendo la faccia che ha fatto. da considerare che avevo una polo ed un jeans ( forse voleva che mi vestissi in giacca e cravatta), appena ho fatto la mia domanda a lui, e stato subito aggressivo e si e rivolto con un aria da superiore, e alla mia domanda mi ha risposto che per lui era fattibile ma ci voleva troppo tempo e richiedeva delle noie burocratiche perciò insisteva sul fatto di sostituire il pezzo a spese mie e poi farmi fare il rimborso dalla mia assicurazione sempre rivolgendosi in modo non adeguato per una persona che lavora in un ufficio accettazione di un service jaguar. Visto l accoglienza ricevuta mi rivolgerò da oggi in poi a JB CARS MONZA che a mio parere sono molto più cordiali, disponibili e soprattutto EDUCATI